Marketingul etic este o abordare a procesului de marketing care necesită stabilirea unor linii directoare etice specifice considerate a fi standarde morale sau etice adecvate pentru funcționarea de către proprietarul afacerii. Ideea din spatele acestei abordări este de a introduce un grad de moralitate în dezvoltarea practicilor de afaceri care să permită companiei să urmărească oportunități de afaceri și să se conecteze cu consumatorii prin intermediul strategiilor sale de marketing și vânzări, rămânând în același timp în cadrul unui standard de comportament auto-prescris. Structurarea unei abordări de marketing etic poate fi influențată de factori precum standardele comunității sau ale industriei, aspecte culturale precum naționalitatea și convingerile religioase sau ideologice ale proprietarilor și chiar sectorul pieței de consum pe care compania dorește să-l angajeze în calitate de clienți. .
Elaborarea unui plan de marketing etic începe de obicei cu proprietarii și managerii unei companii care determină ceea ce ei consideră a fi un standard moral și etic care poate fi aplicat în mod rezonabil modelului de afaceri. De acolo, integrarea acelor etici și standarde în funcționarea de zi cu zi a companiei este adesea necesară pentru a crea o mentalitate care să ajute la definirea misiunii companiei pentru toți angajații. Din acel punct, aceleași principii sunt implementate în practicile de marketing și publicitate ale afacerii, făcând posibilă atragerea atenției consumatorilor care dețin convingeri și standarde care sunt în armonie cu modul în care compania alege să își desfășoare operațiunile de afaceri.
Cu marketingul etic, ideea este de a lua decizii de valoare cu privire la ceea ce este și ce nu este corect pe care compania să le folosească în calea instrumentelor de marketing. De exemplu, o companie poate alege să nu utilizeze o copie publicitară oarecum vagă și înșelătoare în ceea ce privește calitatea produselor sale. Abordarea poate necesita dezvăluirea completă a ingredientelor utilizate în bunurile oferite de companie, chiar dacă această dezvăluire depășește ceea ce este cerut de lege. Compania poate stabili linii directoare specifice pentru conținutul care poate fi utilizat în publicitate online, reclame de televiziune și radio, publicații tipărite și chiar aspectul cărților de vizită pregătite pentru utilizare de către angajați.
Procesul general de marketing etic se referă la stabilirea standardelor comportamentale care servesc la ghidarea companiei în relațiile cu consumatorii și în crearea tipului de imagine publică care va ajuta afacerea să se conecteze cu publicul țintă. Când are succes, această abordare a procesului de marketing poate permite unei afaceri să construiască și să mențină o bază de clienți loiali, care oferă un flux constant de venituri, chiar dacă folosește diverse strategii care sunt în sfera codurilor morale ale companiei pentru a ajunge chiar și la mai multi consumatori. Este important de remarcat faptul că companiile cu operațiuni interne care reflectă morala și etica exemplificate în campaniile media au mai multe șanse să păstreze clienții pentru un număr de ani, în timp ce acele companii care funcționează cu un set diferit de standarde decât cele prezentate publicului cumpărător sunt susceptibile de a-și pierde încrederea consumatorilor și de a găsi o sarcină mai dificilă a rămâne în afaceri.