Modelul celor cinci forțe este o strategie de dezvoltare a analizei industriei și a afacerilor. Acest cadru a fost creat de Michael E. Porter, profesor la Harvard Business School în 1979. Metoda sa a determinat că fiecare industrie și afacere este afectată de cinci forțe: bariere la intrare, puterea furnizorilor, amenințarea cu înlocuitori, putere de cumpărare și rivalitate. Acest model încearcă să explice diferitele situații pe care le pot experimenta afacerile atunci când operează pe piața economică. Fiecare forță include elemente specifice pe care companiile trebuie să le depășească sau pentru care trebuie să se pregătească atunci când desfășoară operațiuni de afaceri.
Prima forță din modelul celor cinci forțe al lui Porter este barierele la intrare. Acestea sunt obstacolele inițiale pe care companiile trebuie să le depășească atunci când încep operațiunile sau intră pe noi piețe economice. Barierele comune includ costuri ridicate de operare sau materiale, acces limitat la inputuri de afaceri, reglementări guvernamentale sau cerințe ridicate de capital. Depășirea barierelor de intrare duce companiile la forța puterii furnizorilor.
Puterea furnizorului este capacitatea companiilor care furnizează inputuri de a deține un avantaj competitiv față de companiile de producție care au nevoie de aceste inputuri pentru a produce bunuri. Furnizorii își pot concentra puterea solicitând comenzi cu volum mare de inputuri, forțând inputuri de înlocuire mai ieftine, refuză accesul la inputuri sau furnizează inputuri pentru anumite companii de producție. Porter îmbină puterea furnizorului cu amenințarea unui înlocuitor în modelul său.
Amenințarea înlocuitorilor reprezintă concurența companiilor care vând inputuri de înaltă calitate sau bunuri de larg consum, cu companiile care vând inputuri și bunuri de consum mai ieftine sau inferioare. Bunurile de înlocuire sunt articolele pe care companiile și consumatorii le achiziționează atunci când bunul original nu mai este disponibil sau este prea scump pentru a fi achiziționat. Costul intrărilor și răspunsul consumatorului la preț sunt principalele amenințări la adresa bunurilor de înaltă calitate, de top. Capacitatea consumatorilor de a cumpăra bunuri de înlocuire duce la puterea cumpărătorului din modelul celor cinci forțe.
Toate întreprinderile sunt supuse puterii de cumpărare a consumatorilor și a altor întreprinderi. Porter notează în modelul său cu cinci forțe că informațiile despre cumpărător, sensibilitatea la preț, identitatea mărcii și pârghia de negociere sunt toate părți importante ale puterii cumpărătorului. Mulți consumatori nu sunt conștienți de puterea pe care o au împotriva companiilor într-un sistem economic de piață liberă. Companiile vor face alegeri bazate pe răspunsul din partea puterii de cumpărare a consumatorilor și răspunsul la schimbările în produsele sau serviciile companiei. Această forță duce la partea finală a modelului celor cinci forțe al lui Porter: rivalitatea.
Rivalitatea este concurența dintre companii pentru dolari de consum. Companiile concurează între ele pentru a obține cele mai mari profituri și pentru a câștiga cea mai mare cotă de piață posibilă. Porter a spus că aceasta este forța motrice din spatele modelului său, deoarece companiile trebuie să concureze pe piața liberă pentru a obține profit. Fără concurență, companiile pot obține profit sau nu, în funcție de răspunsul consumatorilor la bunurile și serviciile companiei.