Monitorizarea locului de muncă este o practică care implică supravegherea activităților și condițiilor de la locul de muncă din motive de sănătate, securitate și afaceri. Există o serie de instrumente care pot fi utilizate pentru această sarcină, iar angajatorii pot folosi informațiile pe care le colectează într-o varietate de moduri. Această practică poate crea un conflict între așteptările rezonabile de confidențialitate și nevoia angajatorului de a conduce o afacere și au existat mai multe costume de mare profil care contestă practicile de monitorizare la locul de muncă pe motiv că încalcă confidențialitatea angajaților.
Instrumentele de monitorizare pot include camere, monitoare audio și monitorizarea utilizării telefonului și computerului, fie cu jurnalele, fie cu monitorizarea manuală de către personalul din tehnologia informației. Alte practici pot include testarea aleatorie a medicamentelor, vizitele periodice ale supraveghetorului la un etaj, consultarea jurnalelor asociate cu echipamente precum copiatoarele și utilizarea monitoarelor de calitate a aerului și a altor dispozitive concepute pentru a verifica riscurile pentru sănătatea mediului.
Angajatorii susțin că monitorizarea locului de muncă este necesară pentru a menține locurile de muncă sigure, sănătoase și eficiente. Urmărirea condițiilor de muncă poate permite oamenilor să detecteze probleme precum furtul, hărțuirea și comportamentul neadecvat din timp, înainte ca acestea să devină o problemă. Pentru companiile care manipulează informații securizate sau confidențiale, monitorizarea poate fi utilizată pentru a se asigura că confidențialitatea clientului este protejată. Monitorizarea poate oferi, de asemenea, beneficii clare de siguranță pentru angajați, ca în cazul sistemelor de televiziune cu circuit închis utilizate în locuri precum băncile.
Angajații ar putea să deranjeze monitorizarea, mai ales dacă este extinsă sau intruzivă. În unele locuri de muncă poate fi considerat un termen necesar de angajare, în timp ce în altele, poate fi considerat o încălcare a vieții private. Procesele care implică monitorizare care a fost făcută fără cunoștința sau consimțământul angajaților au fost uneori câștigate pe motiv că practica a încălcat confidențialitatea.
Legea privind monitorizarea locului de muncă este într-o stare de flux ca răspuns la schimbarea tehnologiilor. În timp ce legea este de acord că practicile precum mersul pe jos în calitate de supervizor pentru a verifica comportamentul inadecvat și problemele sunt complet adecvate și legale, au existat dezbateri despre lucruri precum citirea e-mailurilor private, înregistrarea conversațiilor telefonice și monitorizarea angajaților în fața camerei. Monitorizarea fără conștientizare este, în general, un temei juridic mai complicat, deoarece angajații nu au șansa să își dea consimțământul.
Unele guverne au adoptat legi care abordează în mod specific monitorizarea la locul de muncă și subliniază legalitatea diferitelor practici de monitorizare. În alte regiuni, o mare parte a legislației referitoare la această practică este stabilită prin jurisprudență, ca urmare a proceselor.