O agenție media este o companie care ajută alte firme să proiecteze și să implementeze planuri media. Aceste planuri sunt planuri strategice pentru modul în care o firmă își poate promova cel mai bine afacerea. Firmele solicită serviciile unei agenții media pentru a le spune unde și cum ar trebui să comunice cu baza lor de clienți. Agențiile pot, de asemenea, să negocieze tarife și să achiziționeze spațiul publicitar real pentru firmă.
Unele agenții media fac parte dintr-o firmă de publicitate mai mare care se ocupă de designul creativ al reclamelor și al relațiilor publice ale unei companii. Planificatorii media sunt în primul rând responsabili pentru a afla cine sunt consumatorii țintă ai companiei și cum să îi ajungă cel mai bine. O agenție media poate primi cifre predeterminate bugetare de la clienții săi sau poate fi nevoie să le determine pe baza taxei sale de servicii.
Scopul unei agenții media este de a determina combinația adecvată de surse media – cum ar fi ziare, reviste, panouri publicitare în aer liber și rețele sociale – care va oferi cea mai mare rentabilitate a investiției. Cu alte cuvinte, selecția media ar trebui să ajungă la cantitatea potrivită de potențiali clienți la o anumită frecvență pentru a recupera costurile campaniei și a spori profitabilitatea afacerii. O agenție media va efectua adesea cercetări de marketing pentru a determina ce surse de media este cel mai probabil să întâlnească consumatorul țintă.
De exemplu, un producător de pantofi de atletism care vizează tinerele femei preocupate de condiția fizică și aspectul ar avea mai multe șanse să ajungă la acel segment de consumatori prin plasarea de reclame în reviste de sănătate și fitness pentru femei. Aceeași reclamă plasată într-o revistă de computer cu un public predominant masculin nu ar fi la fel de eficientă. În plus, o firmă nu ar dori să se concentreze exclusiv pe reviste de sănătate și fitness pentru femei, ci ar putea, de asemenea, să încorporeze reclame de televiziune în timpul talk-show-urilor de zi.
Unele agenții încorporează utilizarea mediilor digitale în marketingul lor. Rețelele sociale online vând spațiu publicitar și permit crearea de pagini de fani în care informațiile promoționale pot fi distribuite simultan unui public de masă. Alte platforme de social media permit crearea unui cont oficial care permite firmelor să distribuie informații către adepți. Utilizarea rețelelor sociale poate fi o metodă de publicitate foarte bine direcționată și cu costuri reduse, care funcționează în mod similar cu cuvântul în gură.
Multe agenții media au stabilit parteneriate cu agenții de publicitate și sunt capabile să obțină tarife actualizate. Majoritatea agenților de publicitate furnizează persoanelor interesate tarife care afișează tipurile de formate disponibile și prețurile corespunzătoare. De exemplu, o rețea de televiziune poate vinde atât spoturi de 30 de secunde, cât și de 60 de secunde. O parte din responsabilitatea agenției media este să se asigure că locurile potrivite sunt achiziționate și securizate.