O chitanță comercială este o înregistrare a unei tranzacții. Cel mai adesea, documentează o vânzare, dar o afacere poate emite o chitanță pentru orice dorește să dovedească că a primit sau gestionat, cum ar fi bunuri donate, orele lucrate sau prezența. Companiile generează chitanțe pentru a respecta legile privind protecția consumatorilor și pentru a stabili evidențe în scopuri fiscale. Atâta timp cât o chitanță prezintă anumite informații de bază, poate folosi aproape orice format. În mod obișnuit, companiile folosesc bucăți de hârtie generate de computer ca chitanțe în vânzările cu amănuntul și facturi în tranzacțiile între afaceri.
Cel mai comun tip de chitanță comercială este înregistrarea emisă pentru o vânzare cu amănuntul. Majoritatea jurisdicțiilor impun companiilor să furnizeze chitanțe clienților dacă vânzarea depășește un anumit prag. Chitanțele oferă clienților dovada tranzacției și demonstrează autorităților fiscale că afacerea ține evidența vânzărilor în scopuri fiscale. O chitanță tipică indică ziua și ora tranzacției, articolele vândute sau serviciile furnizate, prețul, eventualele reduceri, suma taxei aplicate și metoda de plată. Odată cu proliferarea caselor de marcat computerizate și a metodelor electronice de plată, majoritatea comercianților cu amănuntul au un sistem de puncte de vânzare care generează automat o înregistrare tipărită ca parte a tranzacției.
Companiile care cumpără de la alte companii finalizează de obicei tranzacția folosind o comandă de cumpărare și o factură. Factura enumeră articolele de vândut și are o linie de semnătură în care cumpărătorul indică că produsele au fost primite în stare bună. Deși factura diferă ca format de înregistrarea vânzărilor cu amănuntul, ea este la fel de valabilă ca chitanță comercială oficială.
În anumite situații, o afacere generează încasări pentru tranzacții care nu sunt la fel de standard ca o vânzare. Chitanța comercială în aceste cazuri este cel mai probabil un formular care este completat manual cu informațiile specifice evenimentului. De exemplu, o companie care primește bunuri donate ar putea emite donatorului o chitanță în scopuri fiscale. Adesea, această chitanță este completată manual cu detaliile donației, deoarece bunurile sunt inspectate la transfer.
În mod tradițional, o chitanță comercială este o bucată de hârtie fizică care este schimbată între părți. Odată cu popularizarea internetului, e-mailului și computerului mobil, companiile au dezvoltat modalități mai noi de a oferi clienților înregistrări ale tranzacțiilor. Unele companii oferă clienților să trimită prin e-mail chitanțe sau să transfere informațiile electronic, folosind aplicații pentru telefonul mobil. Aceste metode mai noi au schimbat natura chitanței de afaceri, economisind în același timp resurse în proces.