Un ordin de încasare este un tip de document în care se încearcă să promoveze ofertarea unei plăți sau livrarea unui fel de informații. În funcție de scopul exact al documentului, acesta se poate concentra pe îndemnarea plății soldurilor restante sau poate fi o notificare a unor acțiuni în așteptare care vor fi întreprinse pentru a finaliza o comandă sau pentru a deconta o tranzacție în totalitate. În timp ce un ordin de colectare este adesea asociat cu o încercare de a colecta o datorie, termenul se poate referi și la documente interne pregătite de diferite tipuri de companii și utilizate pentru a transfera informații în cadrul unei instituții financiare sau de alt tip.
Atunci când ordinul de încasare este sub forma unei scrisori de încasare sau a unei scrisori de încasare, textul documentului îl va informa de obicei pe debitor că o plată a unui cont deschis este restante și îl va îndemna pe debitor să depună o plată. Companiile folosesc adesea această formă de ordin de încasare atunci când facturile restante se învechitează peste un anumit număr de zile după emitere, cu o practică de a emite comenzile ca memento la 45, 60 și 90 de zile după emitere. Conținutul exact al comenzii de încasare va varia, în funcție de timpul trecut de la primirea ultimei plăți. În unele cazuri, conținutul scrisorii poate include, de asemenea, instrucțiuni despre cum să contactați creditorul și să faceți aranjamente pentru achitarea soldului restante.
O formă alternativă a ordinului de colectare are de-a face cu transmiterea de date sau fonduri în cadrul unei organizații a companiei. De exemplu, o instituție financiară poate utiliza un formular desemnat ca ordin de colectare ca mijloc de documentare a fluxului de încasări sau sume de plătit prin sistemul instituției. În funcție de tipul de tranzacții implicate, detaliile găsite pe comandă pot ajuta la menținerea înregistrărilor exacte ale înregistrărilor care implică plăți, precum și orice fonduri transferate între conturi.
Cu orice tip de ordin de colectare, ideea este de a accelera colectarea unui fel de date sau fonduri. De obicei, întocmirea acestui tip de document trebuie făcută în conformitate cu reglementările guvernamentale care se aplică în jurisdicția în care se află emitentul. Acest lucru este valabil mai ales pentru companiile care încearcă să încaseze plăți pe facturile restante, precum și pentru instituțiile financiare care sunt obligate să documenteze toate tranzacțiile care au loc în structura acelor instituții.