O declarație de declinare a răspunderii eBay® este o declarație făcută fie de eBay®, fie de orice vânzător de pe site, care precizează diferiții termeni și condiții privind licitațiile care au loc acolo. Acest lucru poate varia de la ceva foarte simplu, cum ar fi un vânzător care afirmă că nu va expedia în anumite locații geografice, până la un set complex de declarații care au fost pregătite de un avocat. Majoritatea întreprinderilor au un set stabilit de reguli stabilite pentru toți consumatorii care doresc să-și folosească produsele sau serviciile care stabilesc diverse reguli de bază; de exemplu, multe vitrine afișează în ferestrele lor un semn care afirmă că un patron trebuie să poarte pantofi și o cămașă pentru a intra. Anunțul oficial eBay® postat de corporație nu este absolut diferit, iar utilizatorii care încalcă aceste reguli ar putea fi suspendați sau eliminați definitiv de pe site.
Deși o declinare a răspunderii eBay® poate părea limitativă sau inutilă, este de fapt concepută pentru a beneficia atât cumpărătorului, cât și vânzătorului. De exemplu, dacă o persoană făcea cumpărături pentru un articol obișnuit de uz casnic, dar nu putea primi livrări prin serviciul poștal obișnuit sau prin una dintre celelalte companii de transport maritim, ar fi important să verifice dacă sunt disponibile metode alternative de livrare. Un alt exemplu ar dicta că, dacă un vânzător ar fi declarat că va expedia un articol prin poștă prioritară în 24 de ore, dar cumpărătorul nu îl primește niciodată, atunci se poate recurge legal. Vânzătorul ar beneficia de o declinare a răspunderii eBay® atunci când calitatea generală sau prețul de vânzare al unui articol ar fi pus sub semnul întrebării, deoarece setul de reguli enumerate pe pagina de licitație servește, în general, ca un contract obligatoriu de urmat de ambele părți. Dacă oricare dintre părți încalcă termenii acordului, eBay® este autorizat să intervină și să rezolve problema.
Din păcate, declinarea răspunderii eBay® poate fi uneori foarte înșelătoare. Când un articol de licitație este marcat „ca atare” și nu există suficient dialog pentru a descrie în mod corespunzător starea articolului, adesea un vânzător care nu este sincer este cel care încearcă să folosească în mod înșelător legile privind declinarea răspunderii eBay®. Dacă o descriere detaliată a produsului sau serviciului vânzătorului nu este identificată în mod clar, este la latitudinea consumatorului să înțeleagă riscul inerent și să facă oferte în consecință. Uneori, atunci când o declinare a răspunderii eBay® nu este inclusă, licitația se dovedește a fi o afacere fabuloasă, dar de multe ori nu este.
Există, de asemenea, numeroase declarații de declinare a răspunderii eBay® făcute de compania însăși, iar acestea sunt practic un set de linii directoare cu privire la ceea ce cumpărătorii și vânzătorii au voie să facă în timp ce sunt conectați la sistemul eBay®. Aceste declarații de guvernare includ totul, de la politicile din spatele retragerii ofertelor până la negocierea unei tranzacții în afara eBay® și ce se va întâmpla dacă oricare dintre aceste reguli este ignorată. În general, fiecare declinare a răspunderii eBay® este în vigoare pentru a proteja pe toți cei implicați pe site-ul web, iar atât cumpărătorii, cât și vânzătorii ar trebui să le acorde o atenție deosebită pentru a-și proteja mărfurile.