Încălcare înseamnă a rupe, iar o încălcare a încrederii este în esență o încredere ruptă, o modalitate prin care cineva nu își îndeplinește promisiunile legate de ceva sau de cineva care i-a fost încredințat. În sensul afacerilor, veți vedea acest termen asociat uneori în mod specific cu administrarea trusturilor. De exemplu, administratorul unei proprietăți poate cheltui toți banii în ea sau pur și simplu nu își poate face treaba. Încălcarea încrederii poate fi folosită și în alte contexte de afaceri, nu doar în administrarea fondurilor fiduciare, pentru a arăta modul în care o persoană nu a acționat în mod deliberat sau din neglijență în condițiile specificate în acorduri; un contabil care deturnează fonduri rupe încrederea cu clienții săi.
Există multe exemple ale modului în care poate apărea o încredere ruptă, dar toate au lucruri în comun. Încălcarea încrederii încalcă termenii acordului dintre părțile implicate. În al doilea rând, persoanei care încalcă încrederea i s-a încredințat ceva: să administreze fonduri, să investească banii altcuiva, să supravegheze angajații, să aibă grijă de un copil, să acorde îngrijiri medicale, să predea, să aibă grijă de un animal sau să acționeze ca pastor pentru un comunitate.
Pentru a trece peste viață, cei mai mulți dintre noi trebuie să avem încredere, la un moment dat, în un anumit aspect al vieții noastre altora. Chiar și o relație manager/angajat este unul dintre anumite tipuri de încredere, guvernată de legile angajării și anti-discriminare. Când dai altcuiva o anumită autoritate sau putere în viața ta, acesta are un anumit control asupra ta, ceea ce atunci când nu este onorat este o încălcare a încrederii.
Scăderea încrederii nu este întotdeauna intenționată. Uneori, persoana cu autoritate încalcă încrederea altcuiva pur și simplu prin faptul că nu își face treaba bine sau cu acuratețe. Alteori, acțiunile sunt încălcări intenționate și un abuz al poziției de încredere a persoanei.
În cadrul legal, această expresie poate fi folosită pentru a descrie relațiile de afaceri în care una dintre părți nu a îndeplinit sau a încălcat în mod intenționat termenii unui contract. În alte situații, încrederea poate fi încălcată în numeroase moduri, mai ales atunci când o persoană aflată la putere abuzează de poziția sa. Puteți privi următoarele drept încălcări ale încrederii în setările de zi cu zi:
Un medic/terapeut/pastor are o legătură sexuală cu un pacient/enoriaș.
Un profesor sau un părinte abuzează verbal, fizic sau sexual un copil.
Un părinte sau un asistent maternal nu reușește să acorde îngrijire de bază unui copil care îi este încredințat.
Un manager hărțuiește sexual angajații sau încalcă legile care reglementează comportamentul la locul de muncă.
Un angajator nu oferă lucrătorilor drepturile impuse de stat.
O dădacă își neglijează taxele și acumulează sute de dolari în apeluri telefonice la distanță lungă.
Îngrijitorul dvs. de animale de companie nu vă plimbă câinele așa cum este specificat.
Cineva care are grijă de casa ta în absența ta nu îți udă plantele.
Încălcarea încrederii poate fi foarte mare sau destul de mică. S-ar putea ca îngrijitorul dvs. să nu vă ude plantele, ceea ce este o mică breșă. Dacă îngrijitorul tău îți ia toate facturile, îți fură numerele cardului de credit și pleacă cu mobila, aceasta este o mare încălcare a încrederii.
În ciuda acestor încălcări, suntem dependenți de ceilalți și trebuie să avem încredere în ei din când în când. Indiferent dacă vă încredințați contul bancar sau curățătoria chimică altcuiva, amintiți-vă că majoritatea oamenilor intenționează să își îndeplinească acordurile cu dvs. Evaluează afaceri, școli, babysitter și șefi obținând informații și referințe de la alții, astfel încât să poți avea încredere în ceilalți mai ușor, dar cu înțelepciune.