Reducerile de preț sunt stimulente oferite clienților, de obicei ca mijloc de a atrage afaceri repetate de la acești clienți. În timp ce implementarea unui anumit tip de reducere la preț va varia de la o situație la alta, ideea de bază este de a oferi clienților sentimentul că primesc un anumit tip de valoare suplimentară, fără a fi nevoiți să plătească prețul standard sau publicat pentru bunuri și servicii. În timp ce mulți cred că o reducere de preț este un instrument folosit în principal de comercianții cu amănuntul, adevărul este că acest tip de strategie este adesea folosit pentru a atrage clienți de afaceri și a-i atrage să își asume angajamente pe termen lung față de un anumit furnizor.
Unul dintre cele mai comune exemple de reducere de preț pentru o afacere sau alt tip de organizație este cunoscut sub numele de reducere de preț de volum. Prin această abordare, un vânzător oferă clientului o rată redusă pentru fiecare unitate achiziționată, cu condiția ca clientul să fie de acord să genereze un anumit nivel de volum de afaceri într-o anumită perioadă de timp. În unele cazuri, vânzătorul poate oferi, de asemenea, un anumit tip de stimulent pentru reduceri, dacă clientul este de acord să promoveze furnizorul ca vânzător ales. Un aranjament de acest tip este de obicei documentat printr-un contract formal, blocând efectiv tarifele reduse pentru client pentru o perioadă de la unu la cinci ani.
Utilizarea unei reduceri de preț în acest mod este de obicei benefică pentru ambele părți. Pentru afacerea care achiziționează bunuri sau servicii, discountul câștigat pentru angajamentele de volum ajută la menținerea costurilor de operare mai mici, un beneficiu care în cele din urmă crește potențialul de profit global al companiei. În același timp, vânzătorul care oferă prețul redus în condițiile unui contract poate proiecta în mod rezonabil fluxul de numerar viitor și, astfel, își poate îmbunătăți procesul de planificare pentru viitor. Presupunând că nu se materializează evenimente sau circumstanțe neprevăzute care să interfereze cu capacitatea fiecărei părți de a-și onora responsabilitățile, este foarte probabil ca atât cumpărătorul, cât și vânzătorul să fie mulțumiți de aranjament.
Într-un cadru de vânzare cu amănuntul de bază, o reducere de preț este uneori utilizată pentru a muta mărfurile care fie sunt întrerupte de producător, fie nu au reușit să atragă atenția consumatorilor la prețul de vânzare cu amănuntul afișat în prezent. Aici, ideea este de a permite comerciantului să recupereze cel puțin o parte din investiția sa în marfă, deoarece a devenit clar că articolele nu vor genera suma de profit proiectată inițial. În funcție de cât de mult se aplică o reducere de preț articolelor, există șanse mari ca comerciantul cu amănuntul să acopere costurile de bază și, eventual, să obțină o sumă mică de profit pe parcursul vânzării.
De asemenea, un comerciant cu amănuntul poate alege să folosească un model de reducere de preț ca instrument de relații publice sau de publicitate. Atunci când acesta este cazul, se pune accent pe oferirea de bunuri care sunt populare pentru o reducere semnificativă, dacă consumatorul va achiziționa alte produse la preț obișnuit. De exemplu, un supermarket poate oferi un preț redus la o anumită cantitate de carne de vită tocată dacă consumatorul va achiziționa și o anumită marcă de chifle pentru hamburger. Consumatorul, care este mulțumit de economiile generate de reducerea de preț, are mai multe șanse să revină la retailer în viitor, devenind eventual un client fidel.
Sunt cei care obiectează la conceptul de reducere de preț. Detractorii citează uneori faptul că, prin aplicarea unei reduceri la diferite bunuri și servicii, vânzătorul le spune de fapt consumatorilor că produsele nu merită prețul unitar inițial. Cu toate acestea, mulți vânzători contrazic faptul că oferirea de reduceri în schimbul fidelizării consumatorilor crește volumul total de afaceri, permițând vânzătorului să genereze mai multe vânzări decât ar fi fost posibil altfel.