O strategie de marketing cu amănuntul se referă la modul în care un magazin și produsele sale vând bunuri clienților țintă. Fiecare tip de afacere cu amănuntul trebuie să ia decizii cu privire la toate detaliile mixului său de marketing. Un mix de marketing constă din produs, preț, loc, promovare și ambalare. Strategiile de marketing pe internet și cele pentru magazinele la care oamenii cumpără personal trebuie dezvoltate pentru a răspunde nevoilor potențialilor clienți. O strategie de marketing cu amănuntul este mai întâi conturată într-un plan de afaceri.
Un plan de afaceri conține informații despre intenția și obiectivele companiei. Este creat înainte de deschiderea unei afaceri. Planurile de afaceri includ cercetarea despre cine sunt potențialii clienți ai companiei, precum și care sunt nevoile și dorințele acestora. O strategie de marketing cu amănuntul ar trebui să facă parte din planul de afaceri. Ar trebui să includă decizii cu privire la abordarea mixului de marketing, cum ar fi modul în care clienții vor obține produsele.
De exemplu, o companie de mobilă poate alege un depozit mare, în timp ce un producător de bijuterii poate decide să vândă numai prin Internet. Alte companii pot alege o combinație între un magazin de cărămidă și mortar pentru achizițiile personale de către clienți plus un site web pentru cumpărături online ale clienților. Toate deciziile de marketing cu amănuntul ar trebui să ia în considerare clientul țintă, precum și profitul companiei. De exemplu, a avea un site de vânzare cu amănuntul mai degrabă decât un magazin cu amănuntul poate economisi costuri generale, dar nu va fi o alegere profitabilă dacă clientul țintă nu este probabil să facă cumpărături online.
Strategiile comune de marketing cu amănuntul implică modul în care produsele și magazinele sunt poziționate și diferențiate. O strategie de diferențiere se concentrează pe produse care pot ieși în evidență față de celelalte concurente pentru atenția și dolarii pieței țintă. De exemplu, un magazin de mobilă poate oferi produse realizate manual sau alte articole foarte diferite de ceea ce oferă magazinele concurente. Desigur, produsul nu ar trebui să fie doar diferit, ci trebuie să fie ceva de care clienții vizați își doresc și au nevoie. Diferențierea pieței cu amănuntul trebuie să deosebească magazinele și produsele pentru a crea un branding puternic.
Branding-ul este identitatea unui produs sau serviciu. Produsele și serviciile de vânzare cu amănuntul din aceeași industrie pot diferi foarte mult unele de altele. De exemplu, serviciile de tunsoare low-cost sunt marcate și diferențiate de saloanele de lux prin designul magazinului lor „fără bibelouri”. Saloanele de coafură scumpe, pe de altă parte, sunt de obicei foarte detaliate și la modă în aspectul magazinului lor. Ca parte a strategiei sale de marketing cu amănuntul, un salon de lux poate fi poziționat pentru potențialii clienți ca fiind la modă, în timp ce poziționarea pe piață a unității de tunsoare de bază cu costuri reduse ar putea fi promovată ca fiind prietenoasă cu bugetul.