Piața telecomunicațiilor, numită și industria telecom, este un sector industrial care se caracterizează prin furnizarea de produse și servicii care ajută persoanele și întreprinderile să facă schimb de informații electronic pe distanțe lungi. Piața este formată în principal din companii care acceptă comunicații video și vocale folosind semnale prin cablu, wireless și satelit. De exemplu, un furnizor de servicii de telefonie mobilă, o companie de televiziune prin cablu și un post de radio sunt toți participanți pe piața de telecomunicații. Industria telecomunicațiilor este vastă și constă din mai multe forme de tehnologie, inclusiv radio, telefon, telefon mobil, transmisie prin satelit și televiziune.
Ca urmare a erei informației, piața telecomunicațiilor a crescut rapid în ultimii ani. În consecință, oamenii și companiile câștigă un acces sporit la dispozitive portabile de comunicații și sisteme de rețea. Acest lucru a dus la o transformare a modului în care se desfășoară afacerile la nivel global.
Există mulți jucători cheie de afaceri direcți pe piața telecomunicațiilor. Trei dintre cele mai comune tipuri de companii de telecomunicații sunt furnizorii de servicii de telefonie, companiile de radio și televiziune și furnizorii de servicii de internet. De la furnizarea de rețele complexe de comunicații corporative până la oferirea de divertisment, aceste companii oferă o varietate de produse și servicii companiilor și persoanelor fizice.
Chiar și o companie care nu furnizează direct un serviciu de telecomunicații poate fi totuși afectată de piața de telecomunicații într-un fel sau altul. Luați în considerare, de exemplu, industria alimentară, care a dezvoltat telecomunicațiile în mai multe moduri. Folosind un telefon, de exemplu, o persoană poate comanda o pizza de la un restaurant pentru livrare la domiciliu. De asemenea, restaurantele și magazinele alimentare își pot promova afacerile prin publicitate la posturile de radio sau televiziune. În plus, companiile de telecomunicații ajută producătorii și distribuitorii de alimente să comunice cu clienții.
La nivel social, piața telecomunicațiilor a modificat modul în care indivizii interacționează între ei în fiecare zi. Telefoanele, în special telefoanele celulare, au oferit oamenilor un mod accesibil și accesibil de a comunica cu prietenii și familia. Rețelele de socializare electronice și site-urile de comunicare prin Internet sunt, de asemenea, în creștere în popularitate. Aceste site-uri permit persoanelor să trimită prin e-mail, prin chat și să posteze fotografii sau informații personale.
Carierele în telecomunicații variază foarte mult, deși majoritatea implică un anumit aspect de evaluare sau de răspuns la nevoile de comunicare ale clienților. De la asociați de vânzări și analiști de telecomunicații până la reprezentanți ai serviciului pentru clienți și dispeceri, un operator de telecomunicații angajează de obicei persoane care posedă o gamă largă de abilități și specialități. Mai multe locuri de muncă tehnice din sector includ cele disponibile pentru reprezentanții serviciilor tehnice, tehnicienii de instalare și reparații, dezvoltatorii de software și inginerii de rețea. Industriile de radiodifuziune și televiziune oferă, de asemenea, o serie de locuri de muncă în telecomunicații pentru producători, personalități în emisie, ingineri tehnici și alte persoane calificate.