Recuperarea datoriilor de la întreprindere la întreprindere reprezintă colectarea creanțelor restante datorate de o companie către alta. O firmă terță care este specializată în colectarea datoriilor delincvente de la clienții de afaceri este de obicei angajată pentru a gestiona procesul. Cunoscută și sub denumirea de colectare a datoriilor comerciale, trăsătura distinctivă a acestui tip de recuperare este că datoria este între două întreprinderi, mai degrabă decât o afacere și un client individual.
Firmele de colectare care se ocupă de recuperarea datoriilor de la întreprindere la întreprindere fac acest lucru pe baza unei taxe contingente. Tranzacția este de obicei structurată astfel încât firma să ia 15-25% din suma pe care firma reușește să o recupereze. Acest procent poate părea exorbitant, dar timpul și efortul necesar pentru a recupera datoria delicventă sunt substanțiale. Multe companii preferă să plătească un agent extern pentru a se ocupa de proces, mai degrabă decât să petreacă timp prețios departe de activitățile de bază ale afacerii.
Tacticile folosite de recuperatorii comerciali variază în funcție de jurisdicție. Colectarea datoriilor este adesea reglementată pentru a proteja consumatorii individuali, dar unele dintre aceleași legi se aplică în mod egal și debitorilor comerciali. Recuperarea datoriilor de la întreprindere la întreprindere va include, de obicei, comunicări inițiale și urmăriri, oferte de stingere pentru mai puțin decât suma datorată, cercetare pentru a localiza bunurile care pot fi sechestrate, obținerea unei hotărâri în instanță, raportarea biroului de credit și localizarea debitorilor care este posibil să fi omis zona pentru a evita datoria.
Colectarea datoriilor comerciale poate părea foarte asemănătoare cu colectarea datoriilor de consum, dar există câteva diferențe importante. Abordarea este un factor în recuperarea datoriilor business-to-business. În funcție de modul în care este organizată legal o afacere, proprietarii sunt susceptibili de a fi protejați de responsabilitatea individuală pentru datoriile comerciale. Aceasta înseamnă că colectarea datoriilor este eficientă doar dacă proprietarii au o afacere pe care nu vor să o abandoneze. O afacere cu datorii restante poate pur și simplu să-și închidă porțile sau să dea faliment, iar proprietarul poate merge și să înființeze o altă afacere care face același lucru și fără datorii vechi.
Poate fi deosebit de dificil să recuperezi datorii de la companii fără nimic de pierdut, dar poate fi mai ușor să colectezi datorii de la companii cu reputație valoroasă, rădăcini în comunitatea în care își desfășoară activitatea și relații de afaceri multiple. Recuperarea de succes a datoriilor de la întreprindere la întreprindere se bazează pe solvabilitatea debitorului și pe dorința debitorului de a rămâne în afaceri. Multe companii se bazează pe termenii de credit de la furnizori pentru a gestiona inventarul și fluxul de numerar. Colectatorul comercial de datorii nu este adesea împiedicat din punct de vedere legal să contacteze ceilalți furnizori ai afacerii, spre deosebire de o colectare de la întreprindere la consumator, și să facă cunoscut faptul că afacerea nu își plătește facturile. Dacă afacerea are prea mulți creditori, aceștia se pot asocia și forța afacerea la reorganizare involuntară sau faliment.