Denumit uneori cifra de afaceri a creanțelor, „cifra de afaceri a debitorului” este un termen folosit pentru a descrie cât de repede plătesc clienții pentru bunurile și serviciile achiziționate odată ce acele comenzi au fost facturate. Companiile pot folosi aceste informații pentru a determina dacă clienții individuali plătesc în mod obișnuit în termeni sau dacă numărul mediu de zile necesare pentru a primi o plată depășește această sumă. Același tip de calcul poate fi aplicat întregii baze de clienți, oferind informații valoroase despre rata fluxului de numerar în companie din vânzările generate. În mod obișnuit, o cifră de afaceri a debitorului care este la sau aproape de termenele de plată extinse pe facturi este considerată sănătoasă, în timp ce o cifră de afaceri care depășește acești termeni poate fi considerată un motiv pentru efectuarea unor modificări în modul în care sunt gestionate achizițiile de către anumiți clienți.
Există o oarecare variație în modul în care este calculat acest raport, pe baza a ceea ce o companie consideră condiții de plată echitabile. Un exemplu simplu de calcul al ratei de rotație a debitorului asociat cu un client individual este de a considera un client o comandă lunară permanentă pentru consumabile de birou. Termenele pentru comenzile lunare sunt de 30 de zile de la primirea facturii. Pe parcursul anului, acel client va preda sau va oferi plata pe un total de 12 facturi. Prin identificarea numărului de zile de la facturare în care a fost nevoie pentru a primi plata pentru fiecare dintre acele facturi, adunând totalurile, apoi împărțind la 12, se poate determina cifra de afaceri a debitorului pentru acea perioadă anuală. Presupunând că cifra de afaceri este sub 30 de zile, aceasta ar indica o situație sănătoasă a fluxului de numerar pentru companie.
Calcularea cifrei de afaceri a debitorilor este o activitate benefică pentru afaceri de toate dimensiunile. Acest lucru oferă o perspectivă asupra cât de bine funcționează procesul de facturare în ceea ce privește obținerea facturilor exacte în timp util, precum și cât de bine are loc înregistrarea chitanțelor la creanțe. Calculul ajută, de asemenea, să se asigure că termenii de plată ai companiei sunt bine înțeleși de către clienții lor și că acești termeni sunt utilizabili în cultura corporativă care este aplicabilă tipurilor de industrie pe care compania le deservește.
Companiile se vor angaja în mod normal în evaluarea cifrei de afaceri totale a debitorilor pentru perioade mai scurte de timp, adesea cel puțin o dată pe trimestru. Această abordare funcționează mână în mână cu analiza vechimii facturilor, deoarece ajută la identificarea unor tendințe precum creșterea treptată a cifrei de afaceri medii a debitorilor. De exemplu, în cazul în care analiza indică faptul că cifra de afaceri medie a debitorilor a progresat de la 28 de zile la 36 de zile pe o perioadă de trei trimestre, aceasta indică necesitatea identificării motivelor creșterii. Motivele ar putea fi probleme interne cu decalajul dintre pregătirea și expedierea efectivă a facturilor sau, eventual, unii clienți care durează mai mult să plătească decât în trecut. Identificarea motivelor care stau la baza modificării cifrei de afaceri facilitează luarea măsurilor adecvate pentru a proteja fluxul de numerar.