Software-ul de broker de marfă, cunoscut și ca sistem de management al transportului, este software-ul de calculator folosit pentru a controla părțile de transport ale unui lanț de aprovizionare. Aceste pachete software funcționează în general în trei faze; planificarea transporturilor, monitorizarea livrărilor și crearea înregistrărilor pentru procesele de livrare. Inițial, aceste programe monitorizau doar chestiunile de transport și erau adesea programe de sine stătătoare. Acum, este foarte obișnuit să găsiți software de broker de marfă ca module într-un sistem complet de management al întreprinderii.
Primul aspect comun al software-ului brokerului de marfă este planificarea transporturilor și livrărilor. Acest software ajută la determinarea când încărcăturile trebuie să plece pentru livrări sau când trebuie să sosească transporturile pentru procesare. O bună bucată de software de broker de marfă va lua în considerare variabile precum timpul de procesare și variația producției în schimburi pentru a se asigura că transporturile ajung exact când ar trebui.
A doua sarcină comună a software-ului brokerului de marfă este în execuția livrărilor. Aceasta este, în general, partea cea mai practică a software-ului, deoarece de obicei se ocupă de persoane reale și de expedieri în timp real. Această parte a planului software rutează, găsește metode alternative de expediere și ține șoferii în contact cu o stație centrală. În general, aceasta este aplicarea metodelor din faza de planificare.
Ultimul aspect comun al acestor pachete software este ca contabil de transport. Aceste sisteme țin evidența documentelor, jurnalelor și reglementărilor pentru companie. De exemplu, dacă un anumit transport are nevoie de un șofer cu pregătire specială, software-ul se va asigura că unul este la îndemână pentru expediere; dacă o livrare necesită informații speciale de vămuire sau vamă, software-ul se va asigura că persoanele potrivite sunt alertate cu privire la problemă.
Deși există încă mai multe companii care produc sisteme de transport de marfă de calitate superioară, acestea sunt mult mai puțin comune decât erau acum câțiva ani. Multe pachete de software pentru întreprinderi moderne conțin o serie de module instalabile care acoperă toate aspectele brokerării de marfă. Aceste pachete software se ocupă de toate aspectele unei afaceri, de la dezvoltare la marketing, vânzări și livrare.
În general, aceste programe funcționează prin module instalate separate. Programul de bază este în esență un shell care are doar funcționalitatea de bază. Pe măsură ce o companie se extinde, cumpără mai multe module care acoperă domenii suplimentare ale afacerii sale. Toate aceste module se instalează în shell-ul original, păstrând software-ul companiei ușor de utilizat și foarte compatibil. Sistemele de transport de marfă din aceste programe se conectează în general cu alte departamente asociate, cum ar fi vânzările și resursele umane, permițând sistemului mai multă libertate de a recunoaște ineficiența sistemelor de livrare.