Managementul comenzilor de sarcini este procesul de supraveghere a tuturor sarcinilor asociate cu performanța și livrarea de bunuri și servicii ca parte a unui proiect. Elementele esențiale ale acestui proces pot fi în curs de desfășurare, cum ar fi livrarea consecventă a produselor către clienți în condițiile unui acord contractual sau pot avea de-a face cu structurarea și executarea sarcinilor legate de funcția internă a unei operațiuni de afaceri. Ordinele de sarcini sunt în mod normal definite ca un tip de documentație contractuală care include descrieri ale sarcinilor necesare pentru a îndeplini obligațiile față de clienți, precum și câteva detalii despre modul în care respectivele sarcini trebuie îndeplinite.
Unul dintre elementele de bază ale managementului comenzilor de sarcini este definirea naturii și domeniului sarcinilor implicate. Denumită uneori analiza sarcinii, aceasta include în mod normal identificarea sarcinii în sine, sublinierea cerințelor pentru respectiva sarcină și înțelegerea impactului și riscurilor asociate sarcinii. În plus, această fază va oferi adesea schițe de bază ale modului în care sarcinile ar trebui aranjate într-o secvență logică și o idee generală despre cum vor fi finalizate cu succes.
De la această bază, managementul comenzilor de sarcini va trece la abordarea planificării și programarii efective pentru fiecare dintre sarcinile aferente. Aceasta va include crearea unui program pentru finalizarea fiecărei etape, asigurarea materialelor și a forței de muncă pentru a gestiona această parte a procesului și, în general, crearea unui cadru care este atât productiv, cât și eficient pentru finalizarea pașilor esențiali din cadrul fiecărei sarcini. Planificarea și programarea se bazează pe planificarea anterioară și ajută la definirea în continuare a activităților care au loc în fiecare punct al procesului.
O a treia fază a managementului comenzilor de sarcini are de-a face cu execuția efectivă a planificării. În această fază, procesul de producție este monitorizat pentru a se asigura că eficiența este menținută la niveluri ridicate, în timp ce risipa de materii prime sau alte resurse este, de asemenea, menținută la minimum. În această fază, procesul de management poate implica, de asemenea, rafinarea protocoalelor și procedurilor de producție, ca mijloc de a eficientiza sarcinile. Acest lucru ajută, de asemenea, să ofere un mijloc de revizuire a specificațiilor și de a vă asigura că produsele se încadrează în standardele de calitate cerute.
Pe parcurs, managementul comenzilor de sarcini se va baza pe o gamă largă de strategii pentru a se asigura că obiectivele asociate fiecărei sarcini sunt îndeplinite. Aceasta include nivel de intrare și formarea continuă a angajaților, evaluarea metodelor de producție, evaluarea cotelor de producție și chiar efectuarea de modificări la procesul de producție sau la echipamentul utilizat în acel proces din când în când. Din această perspectivă, gestionarea comenzilor de sarcini este un proces continuu care începe cu începerea acordului contractual și se termină numai odată ce contractul este îndeplinit complet.