Ce este teleconferința fără rezervare?

Teleconferința fără rezervare este un tip de conferință audio care nu necesită ca clientul să facă o rezervare pentru o conferință telefonică în avans. O formă de teleconferință care a apărut la începutul anilor 1990, teleconferința fără rezervare a devenit una dintre cele mai populare forme de teleconferință în rândul organizațiilor de afaceri și non-profit. De-a lungul anilor, îmbunătățirile aduse acestui tip de format de apel l-au făcut și mai ușor de utilizat, permițând totodată furnizorilor de conferințe audio să ofere serviciul la prețuri extrem de competitive.

Cu un apel de conferință tradițional, clientul contactează furnizorul în avans și rezervă un anumit număr de linii la o anumită dată și oră și pentru o anumită durată. Rezervarea este pregătită, apoi descărcată într-un bridge de teleconferință, unde un operator de conferință activează rezervarea, de obicei cu cincisprezece până la treizeci de minute înainte de ora de începere programată. Conferința rămâne activă pe bridge până când întâlnirea este finalizată și toate părțile se deconectează de la apel. În acel moment, operatorul de conferință dezactivează apelul și nu poate fi utilizat din nou fără crearea unei noi rezervări.

Teleconferința fără rezervare elimină necesitatea de a face o rezervare în avans pentru un apel conferință. Deși există unele variații în ceea ce privește formatul, este creat un cont fără rezervare pentru un anumit moderator al conferinței. Contului i se alocă un număr de linii pentru utilizare în orice moment și este atribuit unui pod de teleconferință. Datele pentru rezervare sunt activate pe bridge și sunt disponibile pentru utilizare de către persoana autorizată la orice oră din zi sau din noapte, fără a fi necesară notificarea serviciului de teleconferință în avans cu privire la utilizare.

Pentru a accesa conferința, moderatorului i se oferă un număr gratuit de apelare, împreună cu minimum două coduri de securitate. Unul dintre coduri este folosit de moderator pentru a iniția oficial conferința, în timp ce al doilea cod este folosit de oricine invitat de moderator să participe la întâlnire. Cu majoritatea configurațiilor de apel, taxele de pe cont încetează atunci când ultima linie se deconectează de la sesiunea de apel la sfârșitul întâlnirii.

Odată emis, numărul de apelare și orice coduri de securitate emise moderatorului rămân în vigoare atâta timp cât contul este stabilit la furnizor. Acest lucru permite moderatorului să organizeze o conferință telefonică notificând participanții când va avea loc întâlnirea și furnizându-le numărul de apelare și codul de participant pentru a le introduce folosind tastatura telefonului când vi se solicită. Natura teleconferințelor fără rezervare o face un format ideal pentru utilizarea în situații de urgență sau pentru utilizarea cu întâlniri recurente care au loc săptămânal, dar nu neapărat în aceeași zi și oră în fiecare săptămână.

De-a lungul anilor, o serie de caracteristici au devenit comune ca parte a formatului de bază de teleconferință fără rezervare. Capacitatea moderatorului de a dezactiva toate liniile participanților este un exemplu, la fel ca și capacitatea moderatorului de a folosi o secvență de coduri pentru a obține o linie și a apela un participant care nu a apelat la conferință. În ultimii ani, adăugarea listelor de prezență a devenit parte a pachetelor de bază de teleconferințe fără rezervare oferite de majoritatea furnizorilor. Aceste liste captează detalii precum numerele de telefon de origine ale fiecărui apelant care accesează întâlnirea, orele de intrare și de ieșire pentru fiecare linie, minutele acumulate pe fiecare linie și o notare a oricărui cod numeric, cum ar fi un cod de departament sau un număr de client care moderatorul alege să se asocieze cu întâlnirea. Toate aceste caracteristici sunt considerate standard în majoritatea cazurilor și sunt incluse în costul de bază pe minut pe linie pentru serviciu.