Un administrator de sisteme informatice, numit de obicei doar administrator de sisteme sau administrator de sistem, este o persoană care gestionează sistemele informatice ale unei corporații, instituții sau departamente. Un administrator de sisteme informatice poate lucra în aproape orice industrie, de la lumea corporativă până la educație, asistență medicală și non-profit. Unele organizații au echipe întregi de administratori de sistem, în timp ce altele au una. Unii administratori de sisteme gestionează departamente mari de personal de tehnologia informației (IT), în timp ce alții lucrează mai ales singuri.
Administratorii de sisteme au de obicei o gamă largă de responsabilități legate de întreținerea și repararea computerelor. Un administrator de sisteme informatice i se poate cere să configureze o rețea, să restaureze un hard disk accidentat, să configureze un server web sau să facă specificații și să comande zeci de computere desktop. El sau ea poate instrui personalul IT să răspundă la apelurile de service, să depaneze un server de e-mail lent, să afișeze un laborator de calculatoare după o întrerupere de curent sau să curățeze o cameră de server inundată – uneori, toate în aceeași săptămână.
Acești profesioniști sunt chemați cel mai frecvent să configureze hardware-ul; instalarea și actualizarea software-ului; configurați și gestionați conturile de utilizator; depanarea problemelor pentru utilizatori; programați copii de rezervă; menține securitatea sistemului; și optimizarea performanței sistemului. În general, organizațiile mai mari vor avea administratori de sisteme de rețea și alt personal pentru a îndeplini unele dintre aceste funcții. Majoritatea departamentelor de tehnologie a informației cu mai mult de o persoană vor împărți sarcinile de administrare a sistemelor între mai multe persoane care sunt specializate în diferite domenii ale administrării sistemelor.
Educația administratorilor de sisteme informatice variază. Mulți sunt autodidacți sau au învățat la locul de muncă; este obișnuit ca administratorii de sisteme să urce de la posturi de suport tehnic de nivel inferior. Un administrator de sisteme informatice are de obicei cel puțin o diplomă de licență în informatică, sisteme de informare de management (MIS) sau un domeniu conex. Câteva instituții academice oferă diplome de asociat, de licență sau de master în administrarea sistemelor, dar cerințele postului rămân destul de flexibile și depind adesea mai mult de abilități și experiență decât de un anumit program educațional.
Mulți administratori de sisteme obțin, de asemenea, certificări din industrie specifice sistemelor cu care sunt cel mai familiarizați. O persoană care este specializată în produse Microsoft poate obține certificarea Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA), în timp ce un administrator de sistem Sun/Solaris poate fi un Sun Certified System Administrator (SCSA). Cineva care lucrează în principal cu Linux ar putea avea certificare Red Hat Linux System Administration sau o certificare Linux/UNIX mai generală.
O carieră în administrarea sistemelor informaționale nu este pentru toată lumea. Poate fi foarte atractiv pentru o persoană căreia îi place să rezolve probleme, să lucreze la sarcini variate și să abordeze o provocare bună.