Chioșcurile web, care sunt denumite și chioșcuri de internet, sunt mașini situate în spații publice și de afaceri care oferă servicii web sau intranet. Cel mai comun tip de chioșc web este disponibil pentru confort și permite utilizatorilor să plătească pentru un serviciu folosind un card de credit. Există totuși și alte tipuri de chioșcuri care au propriile servicii și cerințe de utilizare.
Chioșcurile web pot fi găsite în mall-uri, centre comerciale, holuri ale hotelurilor, terminale ale aeroporturilor și alte spații publice și private. Majoritatea chioșcurilor web sunt cu plată pe utilizare, ceea ce înseamnă că utilizatorul trebuie să plătească prețul prestabilit pentru a accesa Internetul. Chioșcul web tipic include o opțiune de plată cu cardul de credit, iar taxele sunt suportate pe minut. Unele chioșcuri web oferă și servicii de imprimare și fax.
Costul utilizării unui chioșc web este în general mare, astfel încât acestea sunt adesea situate în zone în care accesul la Internet nu ar fi altfel posibil, dar unde ar putea fi util. Călătorii consideră că chioșcurile web sunt deosebit de utile, în special atunci când călătoresc fără acces la web și trebuie să îndeplinească sarcini rapide, cum ar fi verificarea e-mailului sau a itinerariilor de călătorie. Chioșcurile sunt, de asemenea, utile la cumpărături, permițând consumatorilor să caute rapid și convenabil informații despre produse.
Consumatorii pot găsi, de asemenea, chioșcuri web care oferă acces la muzică descărcabilă și alte medii. Playerele de muzică digitală pot fi sincronizate cu chioșc, iar muzica poate fi achiziționată folosind un card de credit sau de debit. Aceste chioșcuri sunt populare în locații precum mall-urile și aeroporturile.
Designul și tehnologia chioșcurilor web sunt în continuă schimbare. Unele chioșcuri sunt făcute pentru a fi amplasate în aer liber, indiferent de condițiile meteo. Chioșcurile în aer liber sunt folosite pentru lucruri precum bilete de evenimente și vânzări, precum și pentru informații publice. Alte chioșcuri sunt înființate pentru furnizarea de informații despre sănătate și în scopuri de servicii pentru clienți.
Un alt tip de chioșc web este chioșcul web pentru angajați, care este creat special pentru companii și organizații. Chioșcurile web ale angajaților oferă acces la un intranet și permit angajaților să verifice informații precum foile de pontaj și productivitatea. Acest tip de chioșc web poate fi adaptat companiei sau organizației, iar serviciile sunt în general limitate la accesarea informațiilor personale și ale companiei.
Chioșcurile web sunt disponibile în multe modele diferite. Chioșcurile stand up sunt populare în locațiile în care timpul de navigare este de obicei foarte rapid, în timp ce chioșcurile stand up sunt mai potrivite în aeroporturi, de exemplu. Chioșcurile web pot fi, de asemenea, configurate ca stație cu ecran tactil pe un tejghea sau chiar montate pe un perete.