Un clickwrap este un contract format pe Internet. Este de obicei asociat cu instalarea de software și tranzacțiile online. Denumit uneori un acord de clic sau o licență de clic, un clic conține de obicei termenii și condițiile de utilizare a unui anumit produs sau serviciu online. Utilizatorul intră în contract făcând clic pe butonul „Sunt de acord” sau „Accept”.
Termenul clickwrap provine din contractul shrink-wrap găsit în ambalajul software. Prin îndepărtarea foliei termocontractabile care acoperă pachetul, utilizatorul este de acord efectiv cu termenii și condițiile pe care le poate prevedea contractul. Într-un acord clickwrap, acest lucru se traduce prin faptul că utilizatorul continuă să utilizeze un program sau să navigheze printr-un site web după ce a făcut clic pe butonul „de acord”.
Creșterea tranzacțiilor pe internet, împreună cu prevalența software-ului descărcat online, a creat necesitatea unei modalități de a păstra drepturile atât ale companiilor online, cât și ale utilizatorilor finali. Clickwrap-urile sunt utilizate în general pentru a proteja licențele software de piraterie și pentru a menține drepturile de proprietate. Acestea permit companiilor online să încheie un contract cu mai multe părți fără a fi nevoie să negocieze cu fiecare separat. Aceasta este o soluție eficientă, deoarece redactarea contractelor individuale ar fi extrem de consumatoare de timp. Un acord clickwrap permite, de asemenea, companiei să înregistreze semnăturile electronice și să includă clauze suplimentare neprevăzute în legislația informatică actuală.
Clickwrap-urile sunt o vedere omniprezentă pe Internet și cu software de calculator. De obicei, acestea apar ca o pagină separată atunci când vă înregistrați pe un site web, cum ar fi crearea unui cont de e-mail, accesarea online banking, achiziționarea online și instalarea de noi programe. În software, clickwrap-urile ar include în mod normal Acordul de licență pentru utilizatorul final (EULA). Procesul nu va continua decât dacă utilizatorul este de acord cu contractul.
Au existat critici la adresa aplicării acordurilor clickwrap. Se spune că majoritatea utilizatorilor nu se deranjează să citească literele mici din contract, optând să grăbească procesul derulând până la sfârșitul paginii și făcând clic în schimb pe butonul „Sunt de acord”. De asemenea, limbajul juridic folosit în acord poate deruta utilizatorii, punându-i într-un dezavantaj atunci când folosesc greșit din greșeală produsul sau serviciul. În plus, angajații fără autorizația corespunzătoare pot obliga o companie atunci când se angajează personal într-un contract online.
În 1996, cauza de referință ProCd v. Zeidenberg a ratificat caracterul executoriu al unui acord clickwrap. Cazul a implicat distribuirea ilegală de către Zeidenberg a informațiilor SelectPhone, un program creat de ProCd. Hotărârea instanței a reținut că, deoarece Zeidenberg a putut instala ProCd, aceasta înseamnă că a fost de acord cu termenii de utilizare indicați în program. În consecință, distribuirea ilegală a programului a constituit o încălcare a contractului.