Un e-mail exploziv este un tip de corespondență electronică care este distribuită unei liste mari de destinatari și este trimisă într-o anumită perioadă de timp. Folosite adesea de marketeri, aceste tipuri de e-mailuri în vrac au fost odată considerate o formă de spam sau e-mail nedorit. Multe companii folosesc acum e-mailurile explozive ca instrument legitim pentru a comunica cu clienții lor și, ca urmare, e-mail-urile explozive a devenit un tip eficient de marketing prin e-mail.
E-mailul rapid și alte forme de marketing prin e-mail au devenit din ce în ce mai populare pentru companii, datorită costului relativ scăzut și abilităților ușoare de urmărire implicate. În cele mai multe cazuri, persoanele trebuie să se înscrie sau să se aboneze la o listă de e-mail pentru a primi e-mailuri de la o anumită companie. Buletinele informative, de exemplu, sunt o formă comună de marketing prin e-mail. Compania, la rândul său, trebuie să creeze și să gestioneze o listă mare de corespondență care să identifice toate persoanele care s-au abonat la serviciul de email marketing. În funcție de dimensiunea companiei și de numărul de destinatari, gestionarea acestei liste poate fi destul de descurajantă. Ca rezultat, majoritatea companiilor angajează un furnizor terț sau folosesc software pentru a gestiona listele de corespondență.
Scopul e-mailurilor explozive este adesea de a genera mai multe vânzări, de a câștiga noi clienți și de a crește traficul către site-ul web al companiei. Pentru a face acest lucru cu succes, e-mailul trebuie să capteze atenția destinatarilor și să-i motiveze să efectueze o acțiune, cum ar fi achiziționarea unui articol online. Aceste rezultate pot fi apoi urmărite cu ușurință prin linkurile furnizate în e-mail, iar compania poate folosi aceste statistici pentru a determina o rată de conversie, sau procentul de clienți care iau acțiunea dorită. În scopuri de testare, companiile trimit adesea mai multe e-mailuri diferite pentru a determina ce format este cel mai eficient și pot chiar personaliza e-mailul pentru un anumit public țintă.
Datorită creșterii masive a internetului, majoritatea țărilor au adoptat legislație pentru a împiedica companiile să trimită e-mailuri nesolicitate. Aceste legi determină ce este și ce nu este considerată corespondență acceptabilă prin e-mail și impun restricții privind comunicările prin e-mail. În Statele Unite și Europa, de exemplu, e-mailurile în bloc trebuie să conțină un câmp și un subiect precis, iar conținutul e-mailului trebuie să includă adresa fizică a expeditorului. În plus, un e-mail exploziv trebuie să ofere, de asemenea, destinatarilor săi posibilitatea de a se dezabona de la lista de e-mail – iar astfel de solicitări trebuie îndeplinite într-o perioadă de timp specificată. Ca urmare a acestor legi, este foarte important ca companiile să mențină o listă actualizată de abonamente și anulări în orice moment și să evite trimiterea de e-mailuri care par a fi spam.