Un griefer este un jucător online care participă la jocuri cu unicul scop de a perturba experiența de joc pentru alții. Griefers și acțiunile lor pot lua o mare varietate de forme și sunt o sursă de frustrare pentru mulți jucători legitimi. Ca răspuns, mulți administratori încearcă să interzică sau să penalizeze în alt mod pe cei îndurerați ori de câte ori este posibil, astfel încât să nu strice distracția celorlalți. Uneori, termenul „griefer” este folosit și pentru a descrie indivizi perturbatori din lumea reală.
În timp ce unii oameni folosesc termenul „griefer” mai generic pentru a descrie pe oricine provoacă durere sau întrerupere într-un joc online, cei mai mulți oameni folosesc termenul în mod special pentru a se referi la oamenii care fac acest lucru în mod deliberat, bucurându-se de acțiunile și consecințele lor. Un îndurerat își stabilește un cont de joc și un personaj cu unicul scop de a crea haos, mai degrabă decât să provoace perturbări ocazional sau neintenționat. Această distincție este menită să separe oamenii cu stiluri de joc agresive cărora le place cu adevărat să joace jocul și să interacționeze cu alții de cei îndurerați.
Persoanele dureroase folosesc o varietate de trucuri pentru a irita oamenii. Mulți dintre ei exploatează anumite trăsături ale jocului, profitând de lacune pentru a hărțui alte personaje. De obicei, lasă graffiti în joc, în jocuri în care oamenii pot modifica mediul și pot insulta, urmări sau hărțui alți utilizatori. Griefers fură, de asemenea, bunuri de la alți jucători, încearcă să omoare alte personaje sau încalcă etica de bază a jocului pentru a-și atinge scopul dorit de haos.
În esență, un îndurerat este o formă de vandal și, în timp ce în unele cazuri cei îndurerați pot avea un motiv legitim să fie supărați, cei mai mulți dintre ei pur și simplu folosesc jocul ca un loc pentru chin. Griefers provin dintr-o gamă largă de clase, grupe de vârstă și medii culturale; lucrul pe care îl au în comun este gustul pentru distrugerea fără îndoială. Unii sunt, de asemenea, foarte pricepuți din punct de vedere tehnic, ceea ce poate face dificilă identificarea și oprirea unui îndurerat.
Pentru jucătorii legitimi, cel mai bun lucru de făcut este să-i ignore pe cei îndurerați, deoarece doresc să obțină o creștere a celorlalți oameni din joc. Dacă un îndurerat hărțuiește în mod obișnuit un anumit jucător sau un anumit grup de jucători, persoana îndurerată trebuie raportată administratorilor jocului, care pot lua măsuri. Unele site-uri de jocuri permit, de asemenea, oamenilor să creeze zone private cu acces restricționat; aceste zone private pot fi folosite pentru a lua un răgaz de la cei îndurerați, prietenii și aliații fiind invitați pentru a crea un mediu sigur.