Ce este un însoțitor de zbor corporativ?

Un însoțitor de bord corporativ este un însoțitor de bord care oferă servicii pe aeronave necomerciale, cum ar fi avioane corporative și avioane charter. La fel ca alți însoțitori de bord, însoțitorii de bord corporativi sunt preocupați de siguranța și confortul pasagerilor lor, dar efectuează și o gamă de servicii specializate unice pentru aviația privată. Unii oameni în cariera de însoțitor de zbor corporativ sau de afaceri încep în industria aviației comerciale și mai târziu tranzitează, în timp ce alții primesc în mod special instruire pentru a se califica ca însoțitori corporativi, astfel încât să poată începe să lucreze în acest domeniu imediat.

În unele cazuri, utilizarea unui însoțitor de bord poate fi impusă prin lege. La zborurile private mai mici, acest membru al echipajului nu este necesar, dar poate fi foarte util, deoarece pilotul și copilotul trebuie să se concentreze pe zbor și nu pot oferi servicii de pasageri. Însoțitorul de zbor corporativ ajută la pregătirea avionului pentru decolare, se ocupă de clienți în timp ce se află la bord și pregătește avionul pentru următorul zbor odată ce clienții au ajuns la destinație.

Însoțitorii de bord corporativi se ocupă de bagaje, de servicii alimentare și de locuri la fel ca însoțitorii de zbor obișnuiți, dar oferă și servicii mai personalizate. Companiile internaționale pot reține însoțitori bilingvi care pot oferi servicii unor clienți diverși, iar formarea culturală poate fi, de asemenea, oferită, astfel încât însoțitorii de bord să se simtă confortabil cu oameni dintr-o gamă largă de culturi și religii. Un însoțitor de bord corporativ ar putea, de exemplu, să poarte hijab pentru a servi clienții musulmani sau să respecte eticheta formală atunci când lucrează cu clienți japonezi.

Deși însoțitorii de bord nu sunt profesioniști din punct de vedere tehnic în relații publice, ei fac parte din imaginea generală a companiilor pentru care lucrează. Atunci când o companie trimite un avion pentru a prelua clienții, însoțitorul de zbor corporativ poate oferi clientului prima interacțiune față în față cu compania, iar el sau ea poate încheia sau întrerupe un acord cu serviciul. Un însoțitor de zbor corporativ bun este flexibil, prietenos și foarte atent la nevoile pasagerilor.

Unele locuri de muncă private de însoțitor de bord iau forma unei lucrări de completare, un însoțitor de bord înregistrând care este o agenție care oferă servicii de plasament. Alții pot fi atașați la o anumită aeronavă ca parte a personalului obișnuit al avionului sau pot fi printre echipajul aerian utilizat de o anumită companie de aviație sau corporație privată care oferă călătorii aeriene clienților și personalului săi. Plata pentru personalul care lucrează pe un avion privat tinde să fie mai bună decât pentru cei care lucrează în aviația comercială, mai ales dacă angajații au ani de experiență și pregătire specializată care poate include calitatea serviciului lor.