Un manager de vânzări regional este o persoană care coordonează și supraveghează vânzarea bunurilor și serviciilor unei companii într-un anumit district fizic. El sau ea poate fi responsabil pentru găsirea de noi clienți sau cumpărători într-o zonă, distribuirea de articole promoționale și reclame, gestionarea unei echipe de reprezentanți de vânzări și desfășurarea unui serviciu profesional pentru clienți. Un manager de vânzări de succes trebuie să aibă abilități excelente de comunicare și de rezolvare a problemelor, să înțeleagă principiile economice ale cererii și ofertei și să fie capabil să ia decizii importante.
Managerii de vânzări competenți sunt esențiali în companiile care comercializează produse pentru publicul larg, precum și în cele care furnizează distribuitori mai mici. Un manager de vânzări regional este adesea obligat să călătorească în diferite orașe sau magazine dintr-un district pentru a discuta cu dealerii și distribuitorii care ar putea fi interesați să livreze un produs oferit de companie. El sau ea analizează constant statistici privind numărul de vânzări realizate într-o anumită perioadă de timp, profiturile rezultate și nevoia de noi clienți și stocuri.
Un manager de vânzări la o corporație mare este, de obicei, responsabil de formarea, organizarea și conducerea unei echipe de reprezentanți. Managerul lucrează îndeaproape cu echipa sa pentru a identifica obiectivele de vânzări, pentru a crea și implementa strategii și pentru a evalua performanța. El sau ea ar putea supraveghea reprezentanții în timp ce efectuează apeluri telefonice sau îi poate însoți în întâlniri fizice cu potențialii cumpărători. Managerului de vânzări i se poate cere să intervină pentru a soluționa o dispută sau discrepanță cu privire la o comandă și pentru a se asigura că cumpărătorul este în cele din urmă mulțumit.
Majoritatea comunicării și procesării comenzilor la companiile moderne se realizează prin e-mail și site-uri web. Un manager de vânzări regional trebuie să fie confortabil să lucreze cu diferite tipuri de programe de calculator, servere de e-mail, foi de calcul și software de procesare a textului. El sau ea i se cere adesea să păstreze înregistrări electronice detaliate ale informațiilor despre clienți, înregistrările anterioare ale vânzărilor, livrările și plățile în așteptare și informațiile angajaților.
Pentru a deveni manager regional de vânzări în majoritatea industriilor, o persoană trebuie de obicei să obțină cel puțin o diplomă de licență în administrarea afacerilor, marketing, finanțe sau un domeniu similar. Multe companii mari solicită managerilor de vânzări să dețină diplome de master și să urmeze cursuri de specialitate pentru a-i pregăti pentru job. Un număr mare de angajați preferă să promoveze lucrătorii de succes din cadrul companiilor lor în rândurile managerilor, mai degrabă decât să angajeze noi persoane care nu sunt familiarizate cu politicile și reglementările companiei. Un nou manager regional de vânzări își începe de obicei cariera lucrând ca asistent al unui profesionist consacrat, învățând elementele fundamentale ale poziției și familiarizându-se cu procedurile specifice.