Un mediu macro cuprinde factorii externi care pot influența o afacere. Acești factori sunt adesea în afara controlului sau a capacității de management a unei companii. Factorii includ de obicei forțele economice, demografice, politice și tehnologice în afaceri. Proprietarii de afaceri și managerii cheltuiesc adesea o cantitate mare de timp și efort pentru a evalua mediul economic general pentru a determina numărul și puterea fiecărui factor. Strategiile și evaluările de performanță pot ajuta proprietarii și managerii să folosească factorii de mediu macro pentru a crea un avantaj competitiv pentru companiile lor respective.
Factorii economici generali din macromediul pot include cererea și oferta, numărul de concurenți de pe piață, disponibilitatea resurselor economice și metodele eficiente de producție folosite de companii. Fiecare dintre acești factori influențează producția unei companii și marjele potențiale de profit atunci când vinde bunuri și servicii către consumatori. Economiile de piață liberă au adesea mai multă concurență, deoarece mai multe persoane și întreprinderi se pot folosi de materiile prime, forța de muncă și facilitățile de pe piață.
Demografia se referă la informații despre consumatorii pe o piață economică. Aceste informații includ statistici privind vârsta consumatorului, sexul, rasa, religia, educația, dimensiunea gospodăriei, starea civilă și alte informații similare. Companiile folosesc aceste informații pentru a crea produse și strategii de marketing care să răspundă nevoilor fiecărui consumator în mediul macro. Aceste informații joacă, de asemenea, un rol în factorii economici generali. Companiile trebuie să fie capabile să determine oferta și cererea consumatorilor prin măsurarea veniturilor consumatorului și a dorinței de a cheltui bani pe diverse bunuri și servicii.
Forțele politice reprezintă de obicei agențiile guvernamentale și politicile responsabile de guvernarea economiei unei națiuni. Aceste politici se pot referi la taxele de afaceri, rata dobânzii privind împrumuturile și disponibilitatea monedei. Companiile iau adesea decizii de afaceri pe baza obligațiilor fiscale sau a implicării guvernului într-o industrie sau sector de afaceri. Crearea de divizii de afaceri sau departamente în aceste domenii poate scădea profiturile unei companii și o poate supune mai multor legi și reglementări de conformitate, ceea ce deseori crește costurile de operare.
Schimbările tehnologice din ultimele decenii au transformat modul în care companiile fac afaceri în mediul macro. Site-urile web, software-ul bazat pe internet și centrele de împlinire permit companiilor să vândă bunuri și servicii pe piețele economice naționale și internaționale. Companiile pot, de asemenea, să îmbunătățească producția și să reducă costurile prin adăugări tehnologice la compania lor. Companiile care implementează tehnologia de afaceri pot forța concurenții de pe piață să își ajusteze practicile pentru a face față noilor îmbunătățiri ale produselor. Dezvoltarea unui pachet software sau a unei aplicații personalizate intern poate schimba, de asemenea, mediul macro dacă alte companii nu pot replica această tehnologie.