Un portal de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) este o interfață personalizată în informațiile corporative. Portalurile ERP împing și extrag informații din programe software disparate pentru a oferi utilizatorului individual o vedere personalizată a acestor informații. Multe companii diferite de servicii și software ERP au dezvoltat portaluri ERP online pentru baza lor de clienți. Alte companii ar putea dezvolta intern un portal ERP pentru angajații lor.
Furnizorii de software ERP au creat portaluri ERP online, astfel încât clienții lor să poată accesa serviciile furnizate de terți ca un grup de achiziții colectiv mai mare. Aceste tipuri de portaluri prezintă reclame pentru servicii care pot fi achiziționate într-o varietate de industrii. Un astfel de serviciu ar putea fi serviciile de călătorie. De exemplu, o companie energetică are nevoie să achiziționeze servicii de călătorie pentru angajații săi într-un mod similar cu o companie de îngrășăminte. Dacă atât compania de energie, cât și compania de îngrășăminte sunt clienți ai unui anumit furnizor de software ERP, furnizorul de software poate asocia puterea de cumpărare a celor două companii pentru un furnizor terță parte.
Unele companii au ales să folosească o companie de outsourcing ERP, mai degrabă decât să licențieze software. Companiile de outsourcing ERP oferă toate serviciile software ERP online, mai degrabă decât ca un sistem găzduit în cadrul fiecărei organizații. Aceste companii integrează software-ul și bazele de date de informații în mai multe organizații, ceea ce ar putea reduce costul inițial al implementării unui sistem ERP. Deoarece informațiile sunt cu adevărat integrate în mai multe organizații, furnizorul de servicii poate adăuga rapid servicii suplimentare pentru baza de clienți.
Fiecare client al unei companii de outsourcing ERP are propriul portal în serviciile ERP. Aceste servicii permit clientului să introducă toate datele ERP specifice propriei organizații. Fiecare client poate avea, la rândul său, o vizualizare personalizată a acestor date. Un portal permite clientului să acceseze informațiile sale, precum și orice alte produse sau servicii furnizate de compania de outsourcing ERP.
Compania de outsourcing ERP este capabilă să negocieze reduceri și alte contracte preferențiale pentru a le oferi bazei de clienți folosind informațiile integrate în sistemele sale. Clientul beneficiază de achiziționarea de produse suplimentare prin intermediul unui portal ERP prin preț redus de achiziție sau prin livrarea acestor produse direct la locația clientului. Furnizorul de outsourcing ERP își deschide linii de afaceri suplimentare prin adăugarea de servicii gratuite pe care le poate vinde bazei de clienți prin portalul ERP.
Portalurile ERP dezvoltate intern integrează informații în sistemele unei corporații mari, astfel încât fiecare utilizator individual să poată accesa informațiile potrivite la momentul potrivit. Multe corporații mari au software licențiat pentru fiecare dintre domeniile lor de activitate. Un portal ERP permite corporației să integreze datele găzduite în fiecare dintre aceste sisteme într-o singură fereastră.