Un specialist în relații de muncă este un expert în resurse umane care ajută lucrătorii și angajatorii să negocieze contracte. El sau ea efectuează cercetări privind salariile, beneficiile și condițiile de muncă într-o anumită industrie pentru a ajuta managementul să proiecteze contracte de muncă. În cazul în care apare un litigiu între un singur angajat sau sindicat cu angajatori, specialistul în relații de muncă poate modera discuțiile și poate ajuta ambele părți să ajungă la o concluzie satisfăcătoare. Majoritatea specialiștilor intră în domeniu după ce au primit diplome în afaceri și au câștigat câțiva ani de experiență în anumite industrii. Profesioniștii pot fi angajați cu normă întreagă de corporații sau pot acționa ca consultanți externi, oferind servicii pentru mulți clienți diferiți.
O forță de muncă bine pregătită și dedicată este esențială pentru succesul oricărei afaceri sau industrie. Pentru a asigura o producție de calitate, proprietarii de companii trebuie să fie capabili să-și mențină angajații fericiți și să le ofere salarii și beneficii adecvate. Concurența și căutarea profiturilor, totuși, pot face dificilă oferirea lucrătorilor cu tot ceea ce își doresc. Scopul unui specialist în relații de muncă este de a ajuta lucrătorii și angajatorii să ajungă la acorduri care să promoveze satisfacția lucrătorilor, asigurându-se în același timp că compania rămâne profitabilă.
Specialiștii efectuează cercetări ample despre întreprinderile concurente și teoria economică pentru a dezvolta standarde contractuale. Când un angajat sau un sindicat colectiv consideră că merită compensații sau beneficii mai bune, vorbește cu un specialist pentru a afla despre opțiunile lor. Specialistul în relații de muncă explică limitările dorințelor lor și întocmește un raport pentru a-l prezenta conducerii. El sau ea încearcă să negocieze acorduri cu proprietarii de afaceri și directorii, explicând cererile lucrătorilor și subliniind cele mai bune modalități de a se asigura că ambele părți sunt mulțumite de deciziile finale.
O diplomă de licență în administrarea afacerilor este suficientă pentru a găsi locuri de muncă de specialitate în relații de muncă la nivel de intrare în multe setări. Unii angajatori, în special firmele private de consultanță, preferă să angajeze persoane care dețin diplome de master în management, resurse umane sau relații industriale. În plus, mulți specialiști în relații de muncă cu speranță aleg să urmeze diplome de drept pentru a-și îmbunătăți acreditările și înțelegerea aspectelor legale ale muncii lor.
Multe organizații profesionale oferă certificare voluntară pentru noii lucrători în domeniu. Certificarea nu este de obicei necesară pentru angajarea ca specialist în relații de muncă, deși poate extinde oportunitățile de angajare și poate asigura clienților potențiali că o persoană este pe deplin calificată. Cu experiență și abilități dovedite, un specialist respectat în relații de muncă poate avea șansa de a obține o poziție executivă în cadrul unei companii sau chiar de a începe propria afacere de consultanță independentă.