Un superintendent de întreținere este o persoană care este responsabilă cu întreținerea, de obicei întreținerea unei instalații fizice, cum ar fi o clădire, o instalație, un sistem de lucrări publice sau un teren de golf. Supraveghetorii de întreținere sunt responsabili pentru menținerea instalațiilor pe care le supraveghează în bună stare de funcționare și, într-o oarecare măsură, pentru prezicerea nevoilor persoanelor care folosesc instalația pentru a se asigura că acestea sunt îndeplinite. Acești profesioniști pot face parte din organizații sau sindicate profesionale pe care le folosesc pentru a stabili legături profesionale și pentru a menține un standard ridicat de performanță la locul de muncă.
Superintendentul de întreținere este foarte familiarizat cu toate sistemele care intră în responsabilitatea sa. De exemplu, supervizorul de întreținere dintr-o curte de autobuz cunoaște toate autobuzele din curte, păstrând jurnalele pe ele pentru a se asigura că acestea sunt întreținute corespunzător. Pe lângă faptul că cunoaște instalația sau mașinile de care este responsabil, supervizorul de întreținere gestionează și un personal, delegând sarcinile de întreținere membrilor personalului.
Unele sarcini de întreținere sunt de rutină și pot fi destul de automatizate, necesitând puțină atenție din partea superintendentului de întreținere. Altele sunt mai complicate sau se întâmplă cu intermitență, solicitând supervizorului de întreținere să ia decizii cine cum ar trebui făcute, când ar trebui să se întâmple și cine ar trebui să efectueze întreținerea. Superintendentul de întreținere poate avea, de asemenea, autoritatea de a apela profesioniști externi pentru a ajuta la sarcini specifice de întreținere.
Pe lângă păstrarea jurnalelor, superintendenții de întreținere stabilesc și protocoale care sunt utilizate pentru programarea și gestionarea sarcinilor de întreținere. Aceste protocoale determină totul, de la ordinea în care trebuie îndeplinite sarcinile până la ce trebuie făcut în situații de urgență și pot fi ajustate pentru a se adapta nevoilor în schimbare ale instalației. Superintendenții de întreținere sunt, de obicei, implicați în planificarea facilităților, de la discuții despre modernizarea planificată până la planuri de organizare a evenimentelor de seară, deoarece aceste lucruri pot afecta direct echipajele de întreținere.
Încrezători în funcționarea de zi cu zi a unităților în care lucrează, superintendenții de întreținere sunt adesea prezenți pentru majoritatea orelor de lumină, astfel încât să fie disponibili pentru a răspunde întrebărilor, a gestiona situațiile de urgență și a supraveghea sarcinile de întreținere. În unele setări, superintendentul poate locui la fața locului pentru a fi disponibil în orice moment.
Salariul superintendentului de întreținere variază, în funcție de experiență, de ani în organizație, de responsabilitățile postului și așa mai departe. Mulți dintre acești profesioniști lucrează pentru agenții guvernamentale și, prin urmare, au dreptul la beneficii care le pot îmbunătăți compensarea chiar dacă salariile lor pe oră nu sunt foarte mari. Aceste beneficii pot include acces la planuri de pensionare, beneficii de sănătate, concedii plătite și așa mai departe.