Un voucher de călătorie este un formular folosit de călătorii de afaceri pentru a ține evidența cheltuielilor de călătorie. La finalul călătoriei sau la un alt interval convenabil, călătorul predă voucherul unui reprezentant al angajatorului. Acest lucru permite angajatorului să compenseze călătorul pentru orice cheltuieli din buzunar. Un alt tip de voucher de călătorie este oferit de companiile de turism atunci când o călătorie pre-achiziționată nu este disponibilă, cum ar fi un zbor anulat al unei companii aeriene. Călătorul poate valorifica voucherul pentru o altă călătorie mai târziu.
Pe lângă turism, afacerile sunt unul dintre cele mai comune motive pentru care oamenii să călătorească. Cu excepția cazului în care sunt implicați direct în domeniul transporturilor, majoritatea companiilor nu vor face aranjamente de călătorie pentru angajați. În schimb, ele permit angajatului să se ocupe de detaliile călătoriei. Odată terminată călătoria, angajatul va preda un voucher de călătorie cu o listă detaliată a tuturor cheltuielilor. Unele companii solicită angajaților să prezinte chitanțele aplicabile împreună cu voucherul.
Voucherul de călătorie permite reprezentantului responsabil cu compensarea să se asigure că angajatul percepe compania doar pentru cheltuieli de afaceri valabile. În cele mai multe cazuri, aceste cheltuieli pot fi deduse din factura fiscală anuală a companiei. Agențiile guvernamentale oferă tichete similare pentru angajații care desfășoară activități oficiale. Acestea sunt plătite din bugetul de funcționare al agenției, care de obicei nu este supus impozitării. În rest, aceste vouchere de călătorie funcționează aproape la fel ca cele din lumea afacerilor.
Voucherul de călătorie este folosit în mod obișnuit în industria companiilor aeriene și, într-o măsură mai mică, și de alte companii de turism. Există multe motive pentru care pasagerii pot fi împiedicați să ia zboruri pe care le-au achiziționat deja. Un zbor poate fi anulat sau întârziat sau poate fi suprarezervat, ceea ce înseamnă că există mai mulți pasageri cu bilete decât locuri în avion. Aceste evenimente nu sunt din vina pasagerilor și uneori nu sunt sub controlul companiei aeriene. În aceste cazuri, compania aeriană poate oferi un voucher pentru un zbor ulterior.
În cazul unui zbor suprarezervat, compania aeriană va cere uneori voluntari pentru a lua ultimul zbor. Dacă următorul zbor nu iese până în ziua următoare, compania aeriană se va oferi adesea să despăgubească pasagerul pentru o ședere peste noapte într-un hotel din apropiere, precum și să furnizeze un voucher de călătorie. Dacă un călător nu are nevoie urgentă de a ajunge imediat la o destinație, această procedură comună poate funcționa în avantajul pasagerului.