Venitul auxiliar este orice tip de venit care este generat de o întreprindere comercială prin vânzarea de bunuri și servicii care nu sunt clasificate ca principalele produse oferite de companie. În multe cazuri, aceste surse suplimentare de venit vor avea o anumită legătură cu produsele principale, făcând posibilă vânzarea acestora către consumatorii care sunt deja clienți ai afacerii. Capacitatea de a genera venituri auxiliare ajută la îmbunătățirea stabilității financiare a afacerii în cauză și poate genera adesea fonduri suplimentare care pot fi investite înapoi în afacere și ajută la promovarea creșterii.
Un exemplu comun de venituri auxiliare se găsește la benzinăria locală. Principalele bunuri și servicii vândute de stație au de-a face cu gestionarea reparațiilor și întreținerii auto. În timp ce reparațiile reprezintă principalul obiectiv al operațiunii de afaceri, proprietarul stației poate vinde și alte articole care sunt de interes pentru clienții săi. De exemplu, proprietarul poate avea, de asemenea, o linie de suc și gustări pe care clienții le pot cumpăra în timp ce așteaptă ca reparațiile să fie finalizate. Totodată, pot fi oferite spre vânzare și bunuri precum odorizante pentru zona interioară a autoturismelor, produse de curățare a anvelopelor sau spălarea exteriorului vehiculului și produse similare. În acest fel, proprietarul stației este capabil să genereze venituri atât din funcția principală a întreprinderii comerciale, cât și din vânzarea unei game de produse auxiliare.
Acest concept general de venit auxiliar se găsește în aproape orice tip de operațiune comercială. Magazinele de îmbrăcăminte pot oferi, de asemenea, parfumuri sau bijuterii, precum și o gamă largă de articole de îmbrăcăminte. Companiile aeriene oferă în mod obișnuit pasagerilor băuturi și gustări la un cost care depășește achiziționarea unui bilet. Cinematografele au ca principal produs sau sursă de venit vânzarea biletelor de film, dar oferă băuturi și gustări ca mijloc suplimentar sau auxiliar de a genera venituri de la cei care participă la filme.
Cu venituri auxiliare, strategia presupune deseori nu numai atragerea consumatorilor care vor cumpăra principalul produs sau produsele oferite, ci și alege să achiziționeze cel puțin unul dintre produsele auxiliare expuse. Această abordare permite companiilor de toate dimensiunile să creeze mai multe fluxuri de venit care ajută la creșterea veniturilor generate de produsele lor principale, satisfacând în același timp nevoile și dorințele suplimentare ale clienților. Îndeplinirea unei game mai largi de cerințe ale consumatorilor poate genera adesea loialitate suplimentară din partea acelor clienți, determinându-i să continue achizițiile pe termen lung.