Un administrator de spital gestionează și dirijează activitățile departamentelor spitalului și ale facilităților asociate, cum ar fi centrele de tratament pentru abuzul de substanțe, hospiciile și clinicile de ambulatoriu. El urmează în mod obișnuit directivele consiliului de administrație al spitalului, un grup care stabilește politici și proceduri considerate în general a fi în interesul spitalului și al comunității. Munca lui necesită interacțiune regulată cu consiliul de administrație, precum și cu personalul medical și cu șefii de departament.
Personalul spitalului și al facilităților auxiliare se bazează în mod normal să urmeze procedurile stabilite de administratorul spitalului, la fel cum se așteaptă ca acesta să urmeze liniile directoare ale administratorilor. Aceste principii se referă în mod obișnuit la planificarea, gestionarea și coordonarea serviciilor de sănătate și medicale. Dacă un membru al personalului are nelămuriri sau întrebări despre servicii sau administrarea acestora, persoana contactată inițial pentru răspunsuri este adesea administratorul spitalului.
Pe lângă managementul personalului, funcția de administrator de spital presupune de obicei ca acesta să servească drept legătură între personalul administrativ, pacienți și familii. Dacă apar întrebări referitoare la calitatea îngrijirii, procedurile de facturare sau probleme de asigurare, administratorul spitalului este de obicei chemat să le rezolve. În cazurile care implică o problemă cronică, i se poate cere să consulte mandatarii pentru contribuția și asistența lor.
Vizionarea obiectivă a situațiilor și obținerea în mod independent la concluzii solide este în mod normal o parte importantă a sarcinii administratorului spitalului. Nu numai că este așteptat în mod regulat să intervină cu succes și să medieze crizele, ci și să interpreteze politicile și să ia decizii adecvate care au un impact pozitiv asupra îngrijirii pacienților. Acești profesioniști coordonează de obicei toate departamentele unității de îngrijire a sănătății, asigurându-se că afacerile se desfășoară fără probleme.
În majoritatea spitalelor, administratorul este implicat activ în administrarea personalului. El lucrează adesea îndeaproape cu departamentul de resurse umane în recrutarea și angajarea de asistenți administratori, precum și de stagiari medicali, asistente și medici. Munca lui presupune, de asemenea, evaluarea periodică a performanței angajaților.
În afara spitalului, administratorul este reprezentantul pentru relații publice al unității. El se asigură că spitalul este privit de public în cea mai pozitivă lumină posibilă. Pe lângă faptul că reprezintă unitatea la evenimente de caritate, el participă la conferințe și consilii pentru a fi la curent cu tendințele medicale și noile tehnologii.
Poziția de administrator de spital necesită o diplomă de licență, împreună cu o experiență de minim cinci ani într-un mediu medical, medical sau spitalicesc. Întrucât o parte atât de mare a jobului de administrator implică în mod normal administrarea afacerilor, un master în științe ale sănătății sau afaceri, servicii de sănătate sau administrație publică este foarte apreciat.