Un analist de vânzări este o persoană care analizează cu atenție performanța datelor de vânzări și, uneori, face previziuni cu privire la performanța viitoare. Pentru a face acest lucru, individul trebuie să aibă o mare pregătire nu numai în domeniul afacerilor, ci și în domeniul economiei și al marketingului. Acest domeniu cu mai multe fațete este bun pentru cei cărora le place să pună împreună toate piesele unui puzzle, dar poate fi și stres ridicat. Odată ce analiza a fost finalizată, analistul de vânzări va prezenta acele constatări și recomandări superiorilor.
Primul lucru pe care un analist de vânzări îl va privi adesea este performanța trecută. Deși condițiile de afaceri sunt capabile să se schimbe peste noapte, rareori se întâmplă. Mai degrabă, tendințele pot începe să semnaleze o creștere sau o scădere cu luni înainte ca evenimentele să aibă loc efectiv. Un analist bun va fi capabil să identifice aceste tendințe și să determine ce se poate face pentru a le trata înainte ca acestea să devină realitate.
Niciun analist nu va fi corect în predicțiile sale 100% din timp. Acesta este un bar care este prea mare chiar și pentru cei care sunt instruiți și efectuează astfel de analize de zeci de ani. Cu toate acestea, analiștii se simt adesea sub o mare presiune pentru ca predicțiile lor să fie corecte. Deși există anumite modalități de îmbunătățire, succesul vine în principal cu experiență și îndrumări. Acesta este motivul pentru care analiștii vor colabora adesea cu colegii pentru a veni cu mai multe opinii. Aceste opinii sunt formate din oameni cu medii diferite, care trebuie să lucreze împreună pentru a crea un pachet coeziv.
Lucrul eficient la aceste întâlniri de colaborare este o altă parte importantă a jobului pentru un analist de vânzări. Dacă vânzările sunt în scădere, asta ar putea fi din cauza economiei, a unei campanii de marketing necorespunzătoare, a unui nou concurent sau a oricăror alte motive. Efectuarea unei analize SWOT, care determină punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările companiei, poate ajuta la determinarea cauzelor.
După ce s-a depus un efort rezonabil pentru a determina cauzele, analistul de vânzări va pregăti adesea un raport final. Acesta va arăta ce s-a întâmplat cu compania, ce se întâmplă și ce se poate întâmpla în viitor. Aceasta va fi prezentată unui superior, care poate acționa pe baza acestor informații cu un consiliu executiv. Acel consiliu, sau un consiliu de administrație, va avea adesea cel mai bun cuvânt cu privire la acțiunile care vor avea loc.
În unele cazuri, unui analist de vânzări i se poate cere să ajute să prezică ce se poate întâmpla într-o situație ipotetică dacă compania merge într-o anumită direcție. Acest lucru este valabil mai ales atunci când deschideți noi locații, cum ar fi într-un mediu de vânzare cu amănuntul. Acest lucru va implica o privire foarte atentă asupra comunității vizate pentru a determina dacă există o bază suficient de mare pentru a susține un astfel de magazin, restaurant sau serviciu.