Un casier de supermarket își petrece de obicei cea mai mare parte a timpului lucrând la o casă de marcat. El sau ea sună cumpărăturile clienților și ia bani (sau alte forme de plată), oferind în același timp o schimbare adecvată, după cum este necesar. Pot exista și alte responsabilități implicate în acest job, care merită remarcate.
Uneori, casieria supermarketului este responsabilă pentru menținerea sertarului de numerar într-o anumită stare. Când proviziile de schimb scade prea mult, casierul poate fi nevoit să scoată sertarul, folosind o varietate de proceduri și să-l aducă la conducere pentru a-l înlocui cu un nou sertar. Încasarea sau schimbarea sertarelor se poate face și pe un program bazat pe timp sau ori de câte ori registrul trebuie lăsat sau închis pentru perioade lungi de timp.
Un lucru pe care casieria supermarketului va trebui să știe este cum să accepte diferite forme de plată și cum să accepte plata magazinului. Când este scris un cec, de exemplu, casierul trebuie să verifice identitatea, cu excepția cazului în care clientul este foarte cunoscut și, eventual, ar putea fi nevoit să limiteze cheltuielile cu cec la anumite sume. În mod similar, lucrătorii trebuie să înțeleagă procedura de primire a bonurilor alimentare, plățile WIC (femei, sugari și copii) și modul de procesare a tranzacțiilor cu bancomate și credit. Procedurile pot fi diferite de la magazin la magazin, dar majoritatea oamenilor obișnuiți cu casieria pot face cu ușurință saltul de la un magazin la altul, chiar dacă există mici diferențe în gestionarea valutei sau funcția de înregistrare.
Desigur, o parte vitală a jobului de casier de supermarket este determinarea cât să percepe pentru lucruri. Este posibil să fie nevoie să „suneze” fiecare articol introducând prețul într-un registru, sau multe magazine folosesc acum dispozitive de scanare, care pot ajuta la reducerea erorilor umane. Lucrătorul ar putea fi nevoit să identifice lucrurile care sunt vândute la greutate (precum majoritatea produselor) și să introducă codul corespunzător, astfel încât clientul să fie taxat cu exactitate.
În funcție de magazin, un casier de supermarket ar putea, de asemenea, să pună în ambalaj alimente și majoritatea fac acest lucru într-o oarecare măsură, o parte din timp pentru a accelera vânzările, chiar dacă sunt angajați bagageri. Unele casiere stochează și produse alimentare sau returnează articolele în stoc; acest lucru este mai frecvent în magazinele mai mici. Deoarece casieriile se află în fața magazinului, ar putea primi, de asemenea, destul de multe întrebări sau plângeri de la clienți, pe care ar putea avea nevoie să le adreseze altor experți, cum ar fi managerii. Unii lucrători ai registrului procesează, de asemenea, orice returnări pe care le au clienții dacă alimentele sau alte articole achiziționate de la un magazin au fost nesatisfăcătoare într-un fel.
Cei potriviti pentru munca de casierie la supermarket au de obicei o manieră prietenoasă și le place să lucreze cu oamenii. De asemenea, sunt buni la numărarea banilor și își pot îndeplini treaba cu puține erori. Multe supermarketuri sunt acum deschise ore lungi sau în orice moment, iar casierul s-ar putea aștepta să lucreze în diferite schimburi și cel puțin o perioadă de timp în sărbătorile importante. De obicei, angajaților mai noi li se oferă ture mai puțin agreabile, în timp ce angajații cu vechime în muncă pot avea mai multe opțiuni în momentul în care lucrează.