Persoanele din profesia de consilier lucrează cu clienții într-o varietate de roluri. Un consilier vocațional, uneori numit consilier de carieră, îi ajută pe cei care caută un loc de muncă să analizeze opțiunile de angajare și să dezvolte abilitățile necesare pentru a obține un loc de muncă. El sau ea contactează managerii de angajare de la diferite companii pentru a determina dacă persoana care primește consiliere în carieră este potrivită pentru organizația lor.
Un consilier vocațional începe munca prin întâlnirea cu clienții și evaluarea abilităților fiecăruia. Pentru a face acest lucru, el sau ea revizuiește CV-ul clientului și discută despre experiența profesională și educațională conținută în acesta. El sau ea poate pune apoi o serie de întrebări pentru a determina ce fel de muncă preferă clientul. Consilierul întreabă de obicei despre orice abilități speciale pe care le posedă clientul în timp ce discută despre competența tehnică.
Odată ce consilierul vocațional înțelege contextul și obiectivele clientului, el sau ea poate lucra cu companiile care au nevoie de personal pentru a găsi o potențială potrivire de angajare. Fie telefonic, fie personal, consilierul de carieră se întâlnește cu managerul de angajare și discută aspectele pozitive și negative ale angajării clientului. Deși scopul final este să găsească clientul de lucru, consilierul are responsabilitatea față de compania care angajează să nu furnizeze informații înșelătoare despre abilitățile clientului.
În cazul în care consilierul vocațional stabilește că clientul nu este potrivit pentru companiile care angajează, el sau ea poate oferi servicii de consiliere suplimentare. Consilierii își pot ajuta clienții să găsească programe de formare pentru a-și dezvolta abilitățile și a lucra la strategii pentru a crește capacitatea de comercializare a clientului. În plus, un consilier de carieră oferă adesea asistență la punerea la punct a unui CV profesional. Unii consilieri oferă clienților un interviu simulat pentru a evalua abilitățile de interviu și pentru a-i oferi modalități de îmbunătățire.
Deși rolul unui consilier vocațional este similar cu cel al agențiilor de ocupare a forței de muncă, există diferențe. În loc să lucreze pentru a obține un profit din plasarea unui loc de muncă, el sau ea lucrează cu scopul de a ajuta solicitanții de locuri de muncă care nu reușesc să-și găsească de lucru pentru a obține un loc de muncă. El sau ea poate lucra pentru o organizație sponsorizată de orice nivel de guvernare.
Un consilier de reabilitare profesională lucrează adesea cu clienții răniți. Scopul acestui consilier este de a determina când lucrătorul se poate întoarce în siguranță la locul de muncă. Consilierul poate, de asemenea, să facă recomandări angajatorului despre cum să se potrivească cel mai bine nevoilor lucrătorului la întoarcere.
Unii consilieri vocaționali lucrează în sistemele școlare. Un consilier de orientare profesională se găsește adesea în mediile de învățământ secundar, unde studenții încep să cerceteze opțiunile de carieră. De obicei, el sau ea oferă studenților informații despre diverse domenii de carieră. Dacă o carieră are cerințe educaționale specifice, consilierul va furniza și aceste informații și va ajuta la localizarea unei școli adecvate.