Lucrul ca consultant wireless este o carieră care necesită o cunoaștere aprofundată a celei mai noi tehnologii electronice. Majoritatea oamenilor din această industrie lucrează într-un cadru de vânzare cu amănuntul și vând clienților dispozitive electronice, cum ar fi telefoane mobile și computere. Un consultant wireless are cinci sarcini principale. Acestea includ rămânerea la curent cu tehnologia, interacțiunea cu clienții, atingerea cotelor de vânzări, organizarea magazinului și realizarea inventarului.
O mare parte a acestui job este să fii la curent cu tehnologia. Deoarece tehnologia din spatele electronicelor vândute se schimbă și evoluează în mod constant, depinde de un consultant wireless să rămână la curent cu tendințele și să rămână informat. Va trebui să fie familiarizat cu caracteristicile produselor precum telefoanele mobile, astfel încât să poată ajuta clienții și să răspundă la întrebări. Drept urmare, persoanele ar trebui să aibă un interes pentru tehnologie și să efectueze cercetări de rutină asupra celor mai noi produse.
Un alt aspect important al jobului este interacțiunea cu clienții în mod regulat. Când clienții intră în magazin, un consultant wireless este responsabil pentru salutarea lor. El este, de asemenea, responsabil pentru răspunsul la întrebări, demonstrarea caracteristicilor produsului și realizarea de vânzări. În consecință, este esențial să fii prietenos, să posezi abilități interpersonale semnificative și să fii capabil să comunici eficient cu clienții și colegii de serviciu.
Pentru a efectua treaba corect, este de asemenea important ca un consultant wireless să-și atingă constant cotele de vânzări. În majoritatea setărilor de vânzare cu amănuntul, managerul va oferi un număr aproximativ de vânzări pe care îl va întâlni consultantul wireless. Acest număr se schimbă de obicei pe parcursul anului, în funcție de anotimp. De exemplu, cota de vânzări este probabil să fie semnificativ mai mare în timpul sezonului de Crăciun, spre deosebire de primăvara devreme. Este responsabilitatea consultantului să atingă sau să depășească acest număr pentru a-și îndeplini în mod eficient munca.
În multe magazine, un consultant wireless va trebui să-și organizeze și secțiunea magazinului. Deși nu este probabil să fie responsabil pentru curățenia serioasă, de obicei este de datoria lui să păstreze produsele bine organizate pe raft. Procedând astfel, afișajele atrage atenția, ceea ce ar trebui să contribuie la atragerea potențialilor clienți.
În plus, poate fi necesară efectuarea unui inventar ocazional. Aceasta înseamnă că diferite produse vor trebui numărate și numerele înregistrate. Acest lucru se face de obicei cu un pistol de scanare care încarcă automat numere de inventar pe computerul magazinului. Acest lucru vă ajută să păstrați rafturile aprovizionate cu cantitatea potrivită de produse și să vă asigurați că magazinul nu este supraaprovizionat sau insuficient.