Un director de cont de publicitate este responsabil pentru gestionarea conturilor clienților. El sau ea propune campanii de publicitate unui client și se ocupă de bugetul de publicitate. Directorii de cont de publicitate lucrează de obicei pentru agenții de publicitate, dar uneori lucrează în departamentele de publicitate din companii mari. Adesea lucrează îndeaproape cu managerul de publicitate al clientului sau al companiei. O altă responsabilitate este să ne asigurăm că nevoile clienților sunt îndeplinite.
Clientul este compania care angajează agenția pentru realizarea unei campanii de publicitate. Directorul de cont de publicitate acționează ca legătura între client și agenție. El sau ea trebuie să dezvolte un plan pentru client, dar înainte ca acest lucru să se întâmple, trebuie să se termine cercetările preliminare. Unele dintre aceste cercetări includ decizia și înțelegerea pieței pe care să o vizeze și dezvoltarea unui concept pentru campanie, iar el sau ea ar putea studia și planurile de publicitate ale companiilor concurente.
După finalizarea cercetării preliminare, directorul contului de publicitate elaborează un plan pentru client. Planul include, în general, informații despre buget și program, inclusiv cât va costa campania și când va rula publicitatea. Planul poate include, de asemenea, proiecții de vânzări ca rezultat al campaniei, precum și informații despre unde va rula anunțul; de exemplu, televiziunea, radioul, ziarele și revistele sunt mai multe opțiuni. După ce planul și campania sunt dezvoltate, directorul de cont de publicitate trebuie să vândă ideea clientului.
Este important ca directorul să mențină un contact constant cu clienții săi. Este obișnuit ca directorul să-și contacteze clienții cel puțin o dată pe zi. În plus, călătoriile pentru întâlnirea cu clienții nu sunt neobișnuite în acest job. Deși directorii de cont în general nu fac parte din echipa de creație – cu alte cuvinte, ei nu scriu campania în sine – ei lucrează cu echipa de creație pentru a comunica nevoile clientului.
Uneori, experiența anterioară în vânzări sau marketing este suficientă pentru a obține un loc de muncă ca director de cont de publicitate, dar a devenit mai obișnuit ca agențiile de publicitate să caute pe cineva cu cel puțin o diplomă de licență. Acest grad poate fi în orice număr de domenii, inclusiv publicitate, administrarea afacerilor, arte liberale sau marketing. Adesea, gradul în sine este important și nu disciplina în care se află gradul. Unele companii ar putea necesita o diplomă de master în administrarea afacerilor.
Unele dintre abilitățile necesare pentru acest loc de muncă includ abilități puternice de conducere, comunicare și organizare. Directorii trebuie să lucreze cu clienții și să prezinte idei, așa că sunt necesare și abilități interpersonale puternice, împreună cu un aspect și un comportament profesional. Abilitatea de a respecta termenele limită este, de asemenea, importantă.