Directorii de conturi digitale sunt oameni care pun la dispoziție oportunități de marketing companiilor care doresc să atragă clienți folosind noile media. Tipurile de publicitate media includ spoturi pentru a promova produse sau servicii pe paginile site-urilor web, campanii de mesaje text pe telefonul mobil și chiar utilizarea site-urilor de social media și a videoclipurilor online. O persoană care dorește să devină director de cont digital ar trebui să finalizeze o diplomă de licență de patru ani în acest domeniu. De asemenea, el sau ea trebuie să aibă abilități puternice de comunicare interpersonală pentru a lucra cu o gamă largă de clienți și ar trebui să fie extrem de orientat către obiective.
Capacitatea solidă de vânzare este un aspect valoros al rolului unui director de cont digital. Acest tip de individ trebuie să facă publice disponibilitatea publicității digitale agențiilor de marketing sau companiilor care își fac propria autopromovare și doresc să folosească noile media pentru a face acest lucru. Directorii fac acest lucru prin crearea de prezentări care comunică informații despre produsele și serviciile media ale companiilor lor. Drept urmare, acești profesioniști trebuie să aibă abilități puternice de scris și oral.
În plus, crearea de rapoarte este o parte importantă a muncii unui agent de vânzări de marketing digital. El sau ea trebuie să întocmească rapoarte care evidențiază rezultatele vânzărilor clienților. Apoi, profesionistul analizează aceste informații pentru a determina modalități mai bune de a ajunge la clienții existenți de tehnologie digitală și de a-i convinge să cumpere mai multe dintre serviciile de publicitate ale companiei sale. Prin urmare, un director de cont digital trebuie să fie bun în construirea și menținerea unor relații puternice cu clienții. Aceste persoane folosesc, de asemenea, datele din rapoarte pentru a găsi modalități de a atrage noi clienți în afacerile lor.
Directorii de conturi de publicitate new media trebuie să posede și abilități solide de design și computer. Aceste persoane nu numai că vând publicitate digitală, ci îi ajută și pe clienți să-și actualizeze site-urile web după cum este necesar și facilitează inițiativele de marketing prin e-mail achiziționate pentru ei. Un director de cont digital supraveghează, de asemenea, eforturile de proiectare pentru reclamele web și se asigură că proiectele creative sunt finalizate conform termenelor limită. Ca rezultat, el sau ea trebuie să înțeleagă cum să folosească limbaje de marcare utilizate pentru a genera pagini de site-uri web de computer.
Directorii de conturi din domeniul mass-media trebuie să finalizeze constant formarea. Acest lucru este important deoarece tehnologia digitală continuă să evolueze și noi produse ajung pe piață în mod regulat. Un director de cont digital trebuie să participe la convențiile din industrie care afișează articole media noi, precum și să urmeze cursuri de formare universitare la zi pentru a afla despre cele mai noi tehnologii disponibile pentru a ajuta o companie să se comercializeze publicului.