Un generator de comenzi completează comenzile clienților și le pregătește pentru expediere. În plus, responsabilitățile postului pot include reaprovizionarea depozitelor, organizarea comenzilor pentru transportul de ieșire și monitorizarea condițiilor de siguranță. Este posibil ca angajatorii să nu aibă cerințe speciale de educație sau experiență, deși poate ajuta să aibă o diplomă de liceu sau echivalent. Unele poziții pot necesita familiarizarea cu echipamentul greu, în timp ce altele pot oferi această pregătire la locul de muncă.
Pe măsură ce comenzile ajung într-un depozit, acestea pot fi delegate personalului într-o varietate de moduri. În unele cazuri, unui generator de comenzi i se înmânează un teanc de comenzi pentru a le completa personal. Acest membru al personalului se deplasează prin depozit, uneori cu ajutorul unor echipamente grele, pentru a ridica articolele necesare și a le împacheta. După ce confirmă finalizarea comenzii, producătorul comenzii o poate trimite pentru livrare și trece la următoarea.
Alte facilități își direcționează personalul să se concentreze pe anumite zone ale unui depozit, caz în care comanda poate trece prin mai mulți constructori de comenzi până când este finalizată. Fiecare lucrător examinează comanda, care poate fi grupată în funcție de locația depozitului, pentru comoditate, trage articolele necesare și o transmite următorului. Acest lucru poate fi obișnuit în depozitele extrem de mari, unde nu este fezabil ca lucrătorii să completeze manual comenzile pe cont propriu.
Lucrarea necesită, de asemenea, constructorilor de comenzi să împacheteze comenzile într-un mod organizat, funcțional. Aceasta poate include adăugarea de materiale izolante pentru a preveni deteriorarea, împărțirea comenzii în mai multe cutii și plasarea acesteia pe paleți, în cazul unui transport extrem de mare. Pe măsură ce comenzile se stivuiesc pentru expediere, este posibil ca producătorii de comenzi să fie nevoiți să le organizeze pentru a le facilita expedierea. De asemenea, supraveghează cutiile și paleții pentru a se asigura că nu riscă să cadă, să zdrobească comenzile din apropiere sau să provoace alte probleme.
Lucrările în depozit de această natură pot necesita să stai pe picioare pentru perioade lungi de timp în fiecare zi, ceea ce poate fi foarte obositor. Fiecare constructor de comenzi a alocat pauze pe parcursul zilei pentru odihnă, iar angajatorii pot recomanda purtarea pantofilor specializați, bretele pentru spate și alte echipamente pentru a-și proteja corpul în timp ce se află pe podea. Protecția auditivă este necesară și pentru persoanele care lucrează cu echipamente grele. Materialele de siguranță necesare vor fi furnizate de către angajator, în timp ce instrumentele opționale pentru a ușura munca ar putea fi responsabilitatea producătorului individual de comenzi.