Managerii de documentație sunt adesea responsabili de echipe de specialiști în timp ce creează documentația tehnică. Managerii pot fi responsabili pentru bugetele departamentelor și calitatea muncii produse. O înțelegere a tehnologiei, abilități excelente de comunicare și capacitatea de a lucra cu alții sunt de ajutor pentru cineva interesat de o carieră în managementul documentației.
Acești manageri conduc frecvent echipe de scriitori tehnici și alți comunicatori tehnici. Un manager de documentație poate avea responsabilitatea de angajare și concediere și de evaluarea performanței membrilor echipei. În plus, managerul poate atribui muncă echipei sale de specialiști în documentare și poate dezvolta planuri de formare pentru a-i ajuta să-și îmbunătățească abilitățile.
Alte sarcini care pot reveni managerului de documentație includ elaborarea unui buget și gestionarea acestuia. Acest lucru poate implica echilibrarea timpului acordat membrilor echipei pentru a lucra la un proiect cu nivelul de calitate necesar. Managerul poate ajuta la dezvoltarea proceselor, procedurilor și standardelor de calitate pentru echipa sa. În unele organizații, managerul de documentație poate ajuta și la crearea de comunicări tehnice, cum ar fi manuale de instruire tipărite, ajutor online și specificații tehnice.
Acest domeniu se bazează adesea în mare măsură pe tehnologie. Managerul de documentație poate avea nevoie să petreacă timp învățând despre tendințele care afectează industria organizației sale și instrumentele și procedurile echipei sale. Nu toate tendințele vor fi însă tehnice. De exemplu, o creștere a populației de imigranți dintr-o zonă poate însemna că documentația ar trebui să fie disponibilă în mai multe limbi, mai degrabă decât în una singură.
Orice organizație care produce documentație tehnică care trebuie creată, distribuită și urmărită poate angaja manageri de documentație. Câteva exemple de aceste tipuri de organizații includ companii de dezvoltare de software și utilități. Alte organizații care pot angaja aceste tipuri de manageri sunt producătorii de produse industriale, chimice sau tehnice.
O diplomă de patru ani într-un domeniu similar, cum ar fi comunicațiile sau scrierea tehnică, poate fi utilă pentru cineva interesat să devină manager de documentație. Abilitățile de scriere sunt de obicei esențiale, iar abilitățile de bază de design grafic pot fi utile. Viitorul manager își poate începe cariera ca scriitor tehnic sau comunicator. Pe măsură ce dobândește abilități și experiență, poate dori să aplice pentru poziții de conducere.
Unele trăsături care sunt utile pentru căutarea unui post de manager de documentație includ atenția la detalii și abilitățile excelente de comunicare scrisă și orală. Managerul ar trebui să fie capabil să înțeleagă rapid conceptele tehnice și să le traducă într-un mod pe care publicul non-tehnic să le poată înțelege. Ar trebui să poată lucra eficient cu echipa ei și cu alți angajați. Managerul poate avea nevoie să negocieze cu colegii săi cu privire la asistența subordonaților lor în scrierea proiectelor în calitate de experți în domeniu (IMM-uri).