Atâta timp cât transportul de marfă trebuie să fie mutat dintr-un loc în altul, managerii de terminale vor fi solicitați. Managerii de terminale au multe sarcini, inclusiv direcționarea și coordonarea distribuției de marfă. Aceștia abordează preocupările legate de transportul de camioane și sunt adesea responsabili de atribuirea sarcinilor angajaților, cum ar fi încărcarea camioanelor, verificarea conosamentului sau mutarea mărfurilor în depozit.
Acești manageri analizează adesea cheltuielile și informațiile financiare pentru a dezvolta bugete, planuri și politici orientate spre îmbunătățirea serviciilor sau creșterea profiturilor. De asemenea, vor colabora cu managerii și alți angajați pentru a forma și implementa proceduri, scopuri, politici sau obiective. Sarcina de a determina procedurile adecvate de manipulare a mărfurilor periculoase este, de obicei, o responsabilitate rezervată acestor manageri.
Managerii de terminale pot fi găsiți în majoritatea centrelor de transport și în alte locații care au terminale unde mărfurile sunt descărcate sau încărcate. Centrele de camioane angajează manageri de terminale pentru a se asigura că centrele funcționează fără probleme și eficient în orice moment. Acești manageri supraveghează, direcționează și coordonează activitățile din terminale. O mulțime de mărfuri este perisabilă sau sensibilă la timp și revine managerului terminalului să se asigure că astfel de mărfuri ajunge la destinație în timp util.
Planificarea și conducerea operațiunilor terminalului poate implica multe sarcini, inclusiv cântărirea mărfurilor. Decizia ce ascensoare și lăzi să folosească pentru transportul de mărfuri este de obicei o decizie luată de un manager de terminal. Pentru a evita deteriorarea produselor și a proprietății, acest manager va supraveghea foarte îndeaproape încărcarea și descărcarea mărfurilor. Unele dintre cele mai importante sarcini ale oricărui manager de terminal sunt să mențină un mediu de lucru sigur și să se asigure că echipamentele și mașinile sunt în siguranță și în stare de funcționare.
Abilitățile puternice de comunicare sunt foarte importante în managementul terminalului. Abilitatea de a lucra și de a comunica eficient cu oamenii este o abilitate critică pentru majoritatea managerilor de terminale, deoarece jobul poate implica tratarea plângerilor clienților și a altor probleme conexe. Șoferii de camioane și un număr de angajați ai terminalelor sunt, de obicei, în strânsă comunicare cu managerii terminalelor.
Cursurile tradiționale de administrare a afacerilor, știință și relații cu personalul la nivel de liceu și colegiu ajută la pregătirea potențialilor manageri de terminale pentru angajarea în managementul terminalelor. Multe colegii comunitare oferă cursuri pe subiecte legate de manipularea materialelor, organizarea depozitelor și controlul producției. Formarea în aceste domenii poate fi utilă și pentru managerii de terminale.
Multe companii oferă instruire la locul de muncă pentru a deveni un manager de terminal. Un procent bun dintre ei încep ca dispeceri sau șoferi de camion și, în cele din urmă, sunt promovați în funcția de conducere. Experiența și educația relevante sunt factori critici în asigurarea avansării într-o poziție de manager terminal. Mulți manageri de trafic și reprezentanți ai companiilor au lucrat ca manageri de terminale în trecut.