Un ofițer de resurse umane este executivul responsabil pentru dezvoltarea forței de muncă a unei organizații. Sarcinile ofițerului de resurse umane pot varia în funcție de dimensiunea organizației și de personalul acesteia, dar, în general, acesta își va asuma responsabilitatea pentru dezvoltarea politicilor privind angajarea și păstrarea angajaților, precum și oferirea de sprijin și îndrumări departamentelor și managerilor în eforturile lor de a atrage și să dezvolte angajați buni. Ofițerul de resurse umane poate, de asemenea, să-și asume un rol semnificativ în asigurarea conformității organizației cu legile muncii, în special cele referitoare la discriminare și corectitudine.
Procesul de recrutare a noilor talente este adesea foarte complex și, în timp ce o companie poate avea recrutori care să identifice și să angajeze noi angajați, un ofițer de resurse umane va dezvolta politici pentru a se asigura că recrutorii funcționează eficient, că angajații care sunt o potrivire bună pentru organizație. sunt angajați și că procesul de angajare este în conformitate cu legile relevante privind ocuparea forței de muncă și anti-discriminare. Un ofițer de resurse umane își poate asuma, de asemenea, responsabilitatea pentru stabilirea criteriilor pentru verificarea antecedentelor și evaluarea acreditărilor unui solicitant de locuri de muncă.
Odată angajat un angajat, departamentul de resurse umane este probabil să se intereseze de dezvoltarea acelui angajat în cadrul organizației. Ofițerii de resurse umane stabilesc proceduri pentru păstrarea înregistrărilor privind performanța, nevoile și obiectivele angajaților. Multe organizații de afaceri au o politică stabilită pentru evaluarea performanței angajaților pentru potențiale progrese, precum și pentru creșteri ale compensației. Dezvoltarea unei metode echitabile, dar eficientă de evaluare a angajaților este adesea una dintre sarcinile cele mai importante ale unui ofițer de resurse umane. În cazurile în care angajații au nevoi sau circumstanțe speciale, un ofițer de resurse umane poate lucra cu angajatul și departamentul său pentru a oferi acomodații necesare și pentru a se asigura că aceste acomodari sunt ajustate în mod corespunzător în timp.
Un ofițer de resurse umane poate fi chemat să asiste la gestionarea și, în unele cazuri, la desființarea angajaților cu performanțe slabe sau insubordonați. În timp ce deciziile privind rezilierea angajaților sunt în mod obișnuit lăsate la latitudinea supervizorului sau supraveghetorilor directi ai angajatului, companiile sunt vulnerabile la procese din cauza rezilierii neloiale. În plus, întrebările dacă angajatul are dreptul la compensație de șomaj, indemnizație de concediere sau o continuare a beneficiilor sunt adesea determinate de departamentul de resurse umane. În cazurile în care o organizație nu este pregătită să concedieze un angajat, dar are preocupări cu privire la performanța angajatului, un ofițer de resurse umane poate oferi îndrumări cu privire la abordarea problemei într-un mod care să protejeze compania, păstrând în același timp relația cu angajatul.