Un ofițer șef de asistență medicală este un administrator de supraveghere într-o unitate medicală, de obicei un spital sau o clinică. Rolul necesită supravegherea întregului personal de îngrijire și a activităților din unitate. Aceasta include gestionarea zilnică și pe termen lung a resurselor, observarea, raportarea și planificarea pentru a asigura bunăstarea atât a pacienților, cât și a personalului medical. Este un rol de conducere divers, care necesită o înțelegere profundă a profesiei de asistent medical, a administrației, a managementului și a caracteristicilor specifice ale unității medicale.
De obicei, ofițerii șefi de asistență medicală vor avea mai multe sarcini care necesită o înțelegere a unității medicale în care lucrează și a industriei de asistență medicală în general. Aceasta include menținerea la curent cu regulamentele, legile și noile evoluții ale instalației. Ofițerii șef de asistență medicală trebuie să cunoască, de asemenea, operațiunile din unitatea lor specifică și modul în care acestea se raportează la corpul de asistente medicale. O persoană în acest rol va trebui, de obicei, să cunoască persoane din mai multe departamente din unitate pentru a înțelege corect problemele actuale și în curs de dezvoltare.
Una dintre cele mai importante îndatoriri ale unui ofițer șef de asistență medicală este să se asigure că elementul de îngrijire a unei unități funcționează în conformitate cu legile medicale aplicabile și reglementările la fața locului. Aceasta include aplicarea tehnicilor de management al riscului, cum ar fi revizuirea rapoartelor de incident, menținerea licenței și crearea de linii directoare pentru gestionarea diferitelor probleme. Aceste tehnici sunt importante pentru prevenirea apariției sau reapariției problemelor în viitor.
O persoană care lucrează ca ofițer șef de asistență medicală va lucra pentru a consolida și comunica informații cheie cu personalul de îngrijire medicală. Aceasta poate include actualizări, instruire și consultare individuală cu membrii personalului. O persoană aflată în această poziție va rămâne, de asemenea, în contact constant cu conducerea superioară și va oferi o linie de comunicare între directorii unității și personalul de asistență medicală. Poziția necesită adesea supravegherea de supraveghere a transcripției și a dosarelor medicale.
Ofițerii șef de îngrijire medicală pot fi angajați extern sau din interiorul unei organizații. Majoritatea persoanelor aflate în această poziție au avut atribuții de conducere la un nivel inferior în același domeniu. O asistentă poate deveni asistent sau manager de asistentă de supraveghere cu doar câțiva ani de experiență. O persoană în acest rol va gestiona de obicei mai multe aspecte ale operațiunii la nivel departamental. În ceea ce privește promovarea, următorul pas tipic este către managerul de asistență medicală, în care responsabilitatea se extinde pentru a acoperi un întreg departament. Acest rol va acoperi multe dintre aceleași probleme ca și un ofițer șef de asistență medicală.