Un reprezentant de vânzări stomatologice lucrează pentru un furnizor stomatologic și este responsabil atât de achiziționarea de noi clienți, cât și de menținerea conturilor existente. Obținerea succesului în această industrie necesită de obicei o persoană cu experiență în afaceri și abilități excelente interpersonale. Înainte de a intra în această industrie, o persoană trebuie să dețină, de obicei, un minim de o diplomă de licență în afaceri, marketing sau un domeniu legat de știință. Unele responsabilități fundamentale ale unui reprezentant de vânzări stomatologic includ menținerea contactului cu clienții existenți, căutarea de noi clienți, pregătirea rapoartelor de vânzări și învățarea despre produse noi.
Pentru a menține clienții fericiți și pentru a maximiza veniturile, este de obicei necesar ca un reprezentant de vânzări stomatologic să mențină contactul cu clienții existenți. Acest lucru ar putea implica contactarea periodică a clienților pentru a vă asigura că comenzile sunt completate corect și primite la timp. În plus, el ar putea răspunde la întrebările clienților cu privire la produsele dentare și poate oferi răspunsuri. În plus, un reprezentant de vânzări stomatologic este adesea responsabil cu gestionarea eficientă a plângerilor clienților și rezolvarea problemelor atunci când apar.
O altă parte integrantă a acestui job se învârte în căutarea de noi clienți. Pentru ca un furnizor de stomatologie să prospere și să se extindă, este de obicei necesar ca un reprezentant de vânzări stomatologic să obțină conturi noi din locuri precum cabinetele stomatologice și ortodonții. Acest lucru se poate face într-o varietate de moduri, inclusiv apeluri la rece, marketing online și participarea la târguri comerciale. Deoarece multe companii cer cote de vânzări de la reprezentanții lor, este important pentru el să respecte termenele limită și obiectivele de vânzări.
Împreună cu aceasta, o persoană poate realiza prezentări de produse din când în când. De exemplu, ar putea vizita un cabinet de dentist și să prezinte unele dintre cele mai recente produse pe care compania sa le oferă și să explice cum pot îmbunătăți eficiența locului de muncă. În consecință, este util ca un reprezentant de vânzări stomatologic să aibă abilități de oameni și un comportament accesibil atunci când încearcă să achiziționeze noi afaceri.
În cele mai multe cazuri, este, de asemenea, necesar ca o persoană în acest rol să documenteze vânzările și să pregătească rapoarte de vânzări. De obicei, acest lucru se face zilnic, săptămânal și lunar și este important pentru a ține evidența veniturilor. Pentru a îndeplini această sarcină în mod eficient, este util ca un reprezentant de vânzări stomatologic să fie foarte organizat și calificat la matematică.
Datorită tehnologiilor în schimbare în stomatologie, ar putea fi, de asemenea, necesar pentru el să învețe despre noi produse pe măsură ce acestea ajung pe piață. Pentru a realiza acest lucru, un reprezentant de vânzări stomatologic ar putea citi literatură despre produse noi sau poate observa un stomatolog care folosește un produs. Acest lucru îl ajută să fie la curent cu noile produse și ar trebui să contribuie la creșterea vânzărilor.