Un secretar de secție este, în principiu, responsabil pentru menținerea unei stații de asistentă medicală într-un spital să funcționeze fără probleme, îndeplinind sarcinile atribuite de o asistentă medicală (RN) sau alt manager. Secretarii de secție comunică adesea informații despre pacient personalului din alte secții ale spitalului, precum și vizitatorilor pacienților. În majoritatea posturilor de secretar al secțiilor spitalicești, sunt așteptate sarcini de primire, precum și activități administrative de birou.
Multe secretare de secții folosesc un computer pentru a introduce informații actualizate de la medici, asistente și angajați din alte secții ale spitalului în dosarele pacienților. Deși de obicei nu transcriu notele medicilor în formularul de raport, așa cum fac transcriptorii medicali, secretarii de secții pot fi nevoiți să introducă informațiile din rapoarte în alte documente, conform instrucțiunilor unui RN care supraveghează. Din acest motiv, înțelegerea terminologiei medicale, a farmacologiei și a procedurilor chirurgicale obișnuite este adesea exprimată în fișele postului de secretariat de secții. Asistentele medicale au o secretară de secție pentru a completa documentele, pentru a avea mai mult timp pentru a trata direct cu pacienții.
Menținerea la zi a dosarelor pacienților este o parte importantă a slujbei unui secretar de secție, deoarece personalul medical necesită cele mai recente și mai precise informații despre diagrame și alte documente atunci când tratează pacienții. Mulți secretari de sală primesc pregătire la locul de muncă de la personalul de conducere al postului de îngrijire medicală. Un secretar superior de secție poate ajuta asistentele medicale înregistrate în planificarea procedurilor administrative și organizatorice pentru stația de asistentă medicală.
Răspunsul la telefon și corespondența prin e-mail sunt alte sarcini comune de secretariat al secției. Secretarii de secție trebuie adesea să direcționeze vizitatorii spitalului către camerele corecte pentru pacienți. El sau ea poate menține o comunicare regulată cu un membru al familiei unui pacient pentru a oferi actualizări despre starea persoanei. Răspunsul la întrebări despre pacient pentru un membru al familiei desemnat să primească actualizări este o parte obișnuită a celor mai multe locuri de muncă de secretariat al secției. O secretară de secție lucrează adesea chiar la biroul asistentei pentru a asigura recepția și a direcționa vizitatorii în persoană către camerele pacienților.
În loc să lucreze într-un cadru spitalicesc, secretarii de secții pot fi, de asemenea, angajați în alte medii medicale. De exemplu, centrele de sănătate și wellness, precum și organizațiile comunitare angajează adesea secretare de secții. Cabinetele medicului și clinicile medicale de tip walk-in pot fi alte locuri de muncă pentru secretarii de secții. Îndatoririle postului de secretariat al secției pot varia față de cele din majoritatea mediilor spitalicești, dar de obicei se așteaptă primirea, precum și păstrarea la zi a dosarelor și a documentelor pacienților. În aceste medii, titlul postului poate fi un asistent medical administrativ, mai degrabă decât un secretar de secție.