Un secretar de unitate este o persoană care lucrează într-o unitate medicală, îndeplinește funcții administrative și de sprijin ca membru al unei echipe de îngrijire medicală. Denumit uneori funcționar de unitate sau secretar medical, majoritatea secretarilor de unitate se găsesc în diferitele unități, aripi sau etaje ale spitalelor. Titlul real al postului, rolurile și nivelurile de responsabilități variază de la o unitate la alta, în funcție de statul și/sau țara în care se află unitatea medicală. În toate cazurile, totuși, secretarul unității se bazează pentru a îndeplini funcții de suport administrativ într-un cadru medical.
Unele dintre responsabilitățile unui secretar de unitate includ introducerea informațiilor despre pacient în computerul spitalului, inclusiv informații despre admitere, ordine ale medicului și alte date relevante. De asemenea, ei răspund la apeluri telefonice, direcționează vizitatorii, preiau consumabile și sprijină personalul medical care oferă îngrijire directă a pacientului. În timp ce secretarii de unitate nu oferă îngrijire directă a pacienților, se bazează pe ei să ofere sprijin celor care o fac.
Formarea și educația necesare pentru un secretar de unitate vor varia în funcție de fiecare spital sau unitate. În cele mai multe cazuri, este necesar un anumit grad de pregătire medicală administrativă sau experiență. Unele facilități pot necesita experiență anterioară într-un cadru medical, în timp ce altele pot solicita secretarilor de unitate să aibă absolvirea unui certificat sau a unui program de diplomă în tehnologia informației în sănătate. Se știe că unele spitale oferă pregătire pentru secretarii sau funcționarii unităților lor.
Abilitățile necesare pentru a fi secretar de unitate includ cunoștințe despre operațiunile unității medicale, abilități de calculator, atenție la detalii și dorința de a fi de ajutor și de sprijin. Secretarii unității sunt însărcinați să ajute o unitate sau un departament spitalicesc să funcționeze eficient și să funcționeze fără probleme, asigurându-se că înregistrările pacienților sunt păstrate exacte și actualizate, lucrând cu asistentele pentru a comunica cu alți membri ai personalului și organizând procedurile de admitere și externare pentru pacienți. Personalul de îngrijire directă se poate baza pe aceștia pentru a ajuta la completarea comenzilor și la întreținerea proviziilor unității.
În multe spitale, secretarii de unitate au educație și pregătire în domeniile conexe ale sănătății și pot chiar să urmeze o carieră în îngrijirea directă a pacienților. Interesul pentru îngrijirea sănătății este evident necesar pentru acest rol, dar unii oameni consideră că mediul este stresant. Un loc de muncă ca secretar de unitate sau funcționar poate fi o bună oportunitate pentru cei interesați să urmeze o carieră medicală, dar nehotărâți în ce domeniu anume să intre. Lucrul într-o unitate spitalicească într-un rol de suport administrativ oferă o perspectivă asupra funcționării interioare a unităților de îngrijire acută și oferă o experiență bună pentru cei interesați să urmeze o carieră în domeniul medical.