Un specialist în asigurarea calității (QA) evaluează produsele și performanța acestora pe tot parcursul ciclului de producție. El sau ea efectuează o varietate de proceduri stabilite pe măsură ce un produs este produs și este de obicei responsabil pentru orice probleme sau probleme potențiale care apar în timpul testării. În funcție de tipurile de produse cu care lucrează specialistul, se poate aștepta ca el sau ea să folosească diferite tipuri de echipamente specializate în timpul testării. Cei interesați de o carieră de specialist în asigurarea calității trebuie de obicei să beneficieze de o mulțime de pregătire la locul de muncă, deși cei care efectuează tipuri de teste foarte specializate ar putea fi de așteptat să dețină o diplomă academică într-un domeniu relevant. În plus, unele organizații profesionale pentru cei care lucrează în domeniul asigurării calității oferă diferite tipuri de certificări de specialitate lucrătorilor cu experiență în controlul calității.
Când produsele sunt dezvoltate, acestea trebuie de obicei testate pentru siguranță și funcționalitate. În multe companii, acesta este un proces continuu, deoarece erorile și problemele de producție pot apărea în orice moment. Ca atare, chiar și produsele care fac parte din linia companiei pentru o perioadă semnificativă de timp trebuie să treacă printr-un proces de asigurare a calității. Este posibil ca oamenii să înceapă în domeniul controlului calității prin efectuarea de teste simple pe produse. În cele din urmă, acești lucrători pot fi capabili să progreseze în cariera lor, învățând cum să efectueze teste mai elaborate folosind echipamente de laborator sau alte instrumente și abilități.
Angajatorii doresc de obicei documentația testării, așa că un specialist în asigurarea calității este de obicei responsabil pentru redactarea rapoartelor privind performanța produselor pe care le testează. Cu toate acestea, fiecare angajator poate avea propriile standarde pentru redactarea acestor rapoarte, deși, în unele cazuri, specialistul poate avea nevoie să învețe cum să completeze corect formularele emise de guvern pentru a rămâne în conformitate cu diferitele coduri de sănătate și siguranță. Specialistul este responsabil să se asigure că informațiile din această documentație descriu cu exactitate orice probleme descoperite. În plus, specialistul trebuie să fie capabil să lucreze bine cu alți angajați, cum ar fi supervizorii de producție, pentru a se asigura că problemele sunt recunoscute și abordate.
Tipul de educație necesar pentru a deveni un specialist în asigurarea calității variază în funcție de domeniu și de angajator. Multe locuri de muncă de control al calității la nivel de intrare pot fi predate în casă, în timp ce altele pot necesita abilități speciale din partea angajatului de control al calității. Dacă lucrează într-un domeniu foarte specializat sau tehnic, un specialist în asigurarea calității poate alege să obțină certificarea industriei în acel domeniu pentru a maximiza oportunitățile de carieră și șansele de promovare.