Termenul de specialist în credite poate descrie două tipuri diferite de locuri de muncă, primul fiind un lucrător care impune respectarea standardelor de credit ale unei companii și al doilea fiind cineva care ajută oamenii să-și repare înregistrările de credit. În primul caz, un specialist în credit se familiarizează cu procesul unei afaceri de aprobare a prelungirii creditului și de gestionare a liniilor de credit și lucrează cu clienții pentru a se asigura că li se oferă o șansă echitabilă de acces la credit, protejând în același timp interesele angajator. În cel de-al doilea caz, acest profesionist poate lucra independent sau ca parte a unei clinici de reparare a creditelor pentru a ajuta persoanele care au un istoric prost de credit sau care sunt victime ale furtului de identitate să elimine informațiile negative din rapoartele lor de credit și să restabilească bonitatea.
Pentru specialiștii în credite care lucrează în acordarea de credite, sarcinile pot include evaluarea și verificarea informațiilor furnizate de cererile creditate, aprobarea sau respingerea cererilor de credit și stabilirea termenilor și limitelor de creditare. De exemplu, specialistului în credite i se poate cere să efectueze o investigație privind bonitatea unui potențial client, contactând banca clientului și alți creditori pentru a determina soliditatea financiară. De asemenea, această persoană poate revizui periodic conturile clienților pentru a determina dacă aceștia sunt eligibili pentru majorări ale liniilor de credit sau dacă termenii lor de credit ar trebui restricționați. În unele cazuri, unui specialist în credite i se poate cere să lucreze cu un client care întâmpină dificultăți în îndeplinirea termenilor contractului său de credit. Atunci când lucrează cu clienți care nu își pot plăti facturile, un specialist în credite poate să reducă sau să elimine taxele, să modifice ratele dobânzilor sau chiar să aprobe decontări pentru mai puțin decât suma totală datorată.
Specialiștii în credite care lucrează în domeniul reparației creditelor evaluează evidențele de credit ale clienților lor și îi ajută să-și îmbunătățească rapoartele. În funcție de jurisdicția în care locuiește clientul, acest proces poate implica informații provocatoare din raport și solicită atât creditorilor, cât și birourilor de credit care emit rapoartele să verifice informațiile pe care le conțin. În unele locuri, cum ar fi Statele Unite, legea cere birourilor de credit și creditorilor să elimine informațiile negative de credit dacă aceste informații nu pot fi documentate și verificate. Un specialist în credite își poate ajuta, de asemenea, clientul să-și îmbunătățească sănătatea financiară prin dezvoltarea unor obiceiuri responsabile de cheltuieli și prin aplicarea înțeleaptă pentru și utilizarea creditului.