Un specialist în produs este responsabil pentru gestionarea unui produs pe tot parcursul ciclului său de viață. Sunt implicate multe aspecte ale acelui ciclu de viață, inclusiv dezvoltarea tehnică, marketingul și promovarea, precum și informarea cu privire la poziția competitivă a produsului. Specialistul de produs poate oferi instruire altor angajați sau vânzători ca parte a sarcinilor sale de serviciu. El sau ea poate dezvolta, de asemenea, planuri de afaceri legate de dezvoltarea produsului și potențialul de creștere al acestuia.
În multe privințe, specialiștii în produse sunt experți în domeniu. Ei asimilează cunoștințe privind specificațiile tehnice și funcțiile unei linii de produse. Dezvoltarea viitoare a designului de produse poate intra în sfera atribuțiilor lor de muncă. Pe lângă cunoștințele despre produsul în sine, se obține cunoașterea generală a categoriei de produse și a produselor concurente, inclusiv a înlocuitorilor. Materialele de instruire pot fi dezvoltate și prezentate clienților sau vânzătorilor.
Marketingul și promovarea liniei de produse este o componentă vitală a muncii specialistului de produs. El sau ea trebuie să poată determina unde se află produsul în ciclul său de viață. Dacă se află în stadiile incipiente de introducere sau creștere, va fi necesar un nivel mai ridicat de eforturi de promovare. Este posibil ca strategiile de distribuție să fie evaluate, dezvoltate sau modificate pentru a răspunde cât mai bine nevoilor anticipate ale pieței.
Nu numai că un specialist în produse se uită la dezvoltarea pe termen scurt a unei linii de produse; el sau ea ia în considerare și dezvoltarea sa pe termen lung. Atunci când se formulează o strategie de marketing, ar putea fi luată în considerare o scădere anticipată a vânzărilor cu cinci ani înainte. Potențialele îmbunătățiri tehnice ar putea fi incluse în strategia pe termen lung sau ar putea fi necesar să fie aleși diferiți furnizori pentru a reduce costurile de producție.
Un specialist de produs poate colabora cu managerul fabricii de producție a companiei sau cu directorii de producție pentru a prognoza capacitatea de producție. Datele privind vânzările așteptate în termeni de unități, inclusiv ajustări pentru sezonalitate sau stimulente promoționale, ar fi partajate pentru a se asigura că nivelurile de stoc sunt adecvate. O analiză amănunțită a nevoilor pieței și a modelelor de comportament de cumpărare ar fi efectuată pentru a obține acest tip de date.
Activitatea concurenților este atent monitorizată de specialiști în produse. Ei doresc să se asigure că răspund strategic la pierderile din cota de piață și tendințele categoriilor de produse și că implementează modificări în strategiile lor de produse în consecință. Dacă un produs a ajuns la sfârșitul ciclului său de viață și se află în faza de declin, este posibil să fie necesar să se schimbe canalele de distribuție pentru a viza o piață de nișă. Atunci când un concurent major introduce o îmbunătățire a produsului, cum ar fi o nouă aromă, specialistul în produs poate propune un contrarăspuns dacă el sau ea stabilește că compania are resurse adecvate pentru a face acest lucru.