Consultanții în tehnologia informației (IT) sunt profesioniști care oferă soluții tehnice inovatoare bazate pe nevoile individualizate de computer și software ale clientului lor. Consultanții IT își oferă serviciile persoanelor fizice, școlilor, universităților, corporațiilor mici și mari și organizațiilor nonprofit. Deși mulți din acest domeniu lucrează pe bază de contractant independent și deservesc mulți clienți, unii sunt angajați direct de un singur angajator. Pe măsură ce tehnologia continuă să avanseze la ritmuri astronomice, la fel va fi nevoia de consultanți IT. De fapt, cercetările actuale sugerează că aceasta este una dintre cele mai importante alegeri de carieră în SUA astăzi.
Majoritatea consultanților IT au diplome universitare în tehnologie informațională, tehnologie, informatică sau electronică. Mulți au și diplome MS și au urmat numeroase cursuri tehnice. Unele cursuri comune includ Unix/Linix, baza de date SQL Server, Oracle, LAN, protocoale TCP și efectul acestora asupra securității și multe altele. În plus, consultanții IT ar trebui să posede, de asemenea, abilități excelente de analiză, gândire critică, tehnică, management de proiect și comunicare. Dincolo de aceste lucruri, poate fi foarte util dacă au cunoștințe despre managementul proiectelor, ciclurile de viață și gestionarea eficientă a problemelor de rețea.
Câteva sarcini comune pe care consultanții IT le îndeplinesc zilnic sunt: apelarea la rece a potențialilor și marketingul serviciilor lor, intervievarea și întâlnirea clienților, elaborarea de propuneri, clarificarea cerințelor de sistem, analiza cerințelor IT, gestionarea implementării software-ului și calculatoarelor, facilitarea intervalelor de timp, gestionarea instalații, alocarea de resurse, achiziționarea de sisteme informatice și programe software, instalarea de software de calculator, depanarea problemelor tehnice, organizarea de seminarii, administrarea de consiliere pentru utilizatorii finali, pregătirea documentelor și rapoartelor complete, proiectarea și testarea programelor și multe altele.
După cum s-ar putea ghici, industria IT este foarte profitabilă și foarte specializată. În SUA, cei mai de succes consultanți IT câștigă între 54,000 USD și 97,000 USD pe an și sunt de obicei foarte cunoscători despre cele mai recente progrese tehnologice. Consultanții IT se concentrează pe construirea de relații de afaceri de calitate pe termen lung și sunt pricepuți să-și vândă cunoștințele de specialitate în domeniul computerelor și să ofere consiliere solidă clienților lor. Majoritatea consultanților IT care au succes se străduiesc să se concentreze pe o anumită zonă sau regiune și se străduiesc să depășească așteptările, menținând în același timp constrângerile bugetare.
Industria IT este o carieră extrem de profitabilă și specializată, care oferă multă valoare clienților lor diverși. Fie că oferă consiliere unei organizații mari, unei organizații nonprofit sau unui client individual, consultanții IT trebuie să-și arate constant cunoștințele de specialitate, inteligența și abilitățile tehnice și analitice.