Întrebările interviului situațional sunt concepute pentru a afla cum ar reacționa un intervievat în diferite situații ipotetice. Acestea sunt cele mai frecvente în interviurile de angajare, iar întrebările sunt, în general, adaptate tipului de job pentru care individul a aplicat. Întrebările la interviu situațional pot fi pregătite, de obicei, în avans. Înțelegerea tipului de job pentru care este intervievat, reflectarea asupra experiențelor de muncă anterioare și cunoașterea câte ceva despre compania de angajare sunt modalități prin care o persoană se poate pregăti în mod eficient pentru aceste tipuri de întrebări de interviu.
Deși întrebările de interviu situațional se referă la situații ipotetice, ele se bazează pe situații din viața reală. Un individ ar putea reflecta la experiențele trecute care sunt similare cu întrebarea la îndemână pentru a formula un răspuns. Cercetarea companiei de intervievare ar putea fi, de asemenea, utilă, deoarece ar putea oferi persoanei intervievate o idee bună despre tipurile de întrebări care ar putea fi puse. În plus, intervievatorilor le place să vadă că o persoană și-a făcut timp să afle mai multe despre companie.
Dacă o persoană este intervievată pentru o poziție de conducere, i s-ar putea pune întrebări legate de gestionarea angajaților. Un loc de muncă într-o centrală electrică ar putea justifica întrebări despre cum reacționează cineva dacă sună o alarmă de echipament. Cineva care intervievează pentru un loc de muncă în serviciul de relații cu clienții ar putea fi întrebat despre modurile în care se ocupă de clienții nepoliticoși. Este important ca o persoană să se pregătească pentru tipurile de întrebări care ar putea fi puse la interviul său, astfel încât răspunsurile să pară perspicace, naturale, oneste și concise.
Ar putea fi luati mai mulți pași pentru a se pregăti pentru întrebările interviului situațional. Cercetările pot fi găsite pe Internet sau la bibliotecă despre întrebări frecvente. După ce o persoană s-a familiarizat cu tipurile de întrebări la care se așteaptă, el sau ea poate începe procesul de formulare a răspunsurilor bazate pe experiența anterioară. În general, un răspuns adecvat extras din experiența trecută va include identificarea problemei, ce pași au fost luați pentru a rezolva problema, rezultatul dorit, rezultatul real și orice lecții învățate din situație. După ce aceste informații au fost amintite, o persoană poate începe să se gândească la posibile răspunsuri la întrebările comune.
Întrebările interviului situațional tratează situații ipotetice și nu neapărat experiențe trecute. Deși ar putea fi util pentru o persoană să reflecteze asupra experiențelor trecute pentru a identifica modurile în care ar putea reacționa într-o anumită situație, răspunsul său ar trebui să se ocupe de situația ipotetică în cauză. Intervievatorul intervievează pentru funcția sa, nu pentru angajarea anterioară a unei persoane.