Planurile postplătite sunt aranjamente de facturare pe care utilizatorii de telefoane mobile le au cu furnizorii de servicii pentru a plăti din timp pentru numărul de minute în care își vor folosi telefoanele în fiecare lună. Sunt alternativa la planurile preplătite în care utilizatorii plătesc cu un anumit număr de minute înainte de timp și, de obicei, trebuie să plătească anticipat pentru minute suplimentare pentru a împiedica întreruperea sau suspendarea serviciului lor.
Utilizatorii planurilor postplătite le cumpără în general, deoarece oferă câteva avantaje distincte față de planurile preplătite. Taxa lunară pe care operatorii de telefonie mobilă o percepe pentru planurile postplătite este, în general, facturată la o rată mai mică pe minut decât pentru planurile preplătite. Plata ulterioară oferă, de asemenea, o asigurare destul de bună împotriva pierderii temporare sau definitive a serviciului în limitele planului. În plus, dacă un telefon cu serviciu preplătit este pierdut sau furat, operatorul de servicii are de obicei o înregistrare a numărului de serie al telefonului, permițându-i să blocheze serviciul către și de la telefon odată ce pierderea este raportată. În aceeași situație, serviciul preplătit pentru un telefon va continua să funcționeze cu un minut până la epuizare.
Pentru a realiza avantajele planurilor postplătite, utilizatorii potențiali trebuie de obicei să aștepte pentru a primi acces la serviciu până când o cerere este aprobată și trec un fel de verificare a creditului – acest lucru poate fi realizat de obicei în timpul unei scurte vizite în magazin sau printr-o aplicație online. Serviciul preplătit, pe de altă parte, începe de obicei imediat ce transportatorul primește plata pentru serviciu. Urgența necesității de serviciu poate fi, prin urmare, un factor determinant în deciderea unui utilizator ce tip de aranjament de facturare să facă.
Condițiile planurilor postplătite sunt de obicei mult mai complexe decât simpla plată pentru un anumit număr de minute în fiecare lună. Clienții cu plată ulterioară primesc de obicei o cotă de minute pentru o taxă lunară fixă, apoi plătesc pentru minute suplimentare utilizate în taxele de depășire. Taxele suplimentare variază în funcție de operator, dar pot fi facturate la tarife ridicate.
Majoritatea operatorilor de telefonie mobilă percep, de asemenea, tarife diferite pentru diferitele moduri în care este utilizat serviciul. Prin urmare, utilizatorii plătesc sume diferite pentru efectuarea de apeluri telefonice, trimiterea și primirea de mesaje text, utilizarea e-mailului și accesarea internetului. De obicei, transportatorii oferă clienților postplătiți un cod de acces care le permite să urmărească utilizarea lor prin telefon sau conectându-se la un site de utilizator online.
Minutele pentru care clienții plătiți postplătiți sunt de obicei împărțite în minute utilizate în perioadele de utilizare de vârf și perioadele de utilizare fără vârf. Tarifele maxime de utilizare sunt, în general, facturate la o rată fixă. Taxele pentru utilizarea fără vârf pot varia pe o scară gradată, de la fără taxe pentru „minute oricând” până la taxe care se apropie de taxa lunară pentru perioade mai mari de utilizare a traficului. Categoriile tipice de tarife de facturare fără vârf includ minute de seară și de noapte, minute de weekend, minute de la mobil la mobil și minute oricând. Unii operatori de telefonie mobilă oferă servicii nelimitate pentru o taxă lunară fixă, care este adesea destul de mare.